拼车服务调查

本问卷旨在评估用户使用拼车服务的体验、满意度和忠诚度。问卷根据科学研究方法设计,基于市场研究理论和数据分析原则,旨在收集关于用户观点的准确和可靠的数据。研究结果将有助于理解客户使用拼车服务的主要动机,揭示最常见的问题,并评估如何改进这些服务。

问卷结果仅对问卷作者可见

您多大年龄? ✪

您的性别是什么? ✪

您住在哪里? ✪

您的学历是什么? ✪

您目前的职业是什么? ✪

您多久使用一次拼车服务? ✪

您为什么最常使用拼车服务?(选择所有适用的选项) ✪

是什么最能激励您选择拼车服务? ✪

您如何评价这些拼车服务的方面?(请在量表上评分) ✪

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您在使用拼车服务时遇到这些问题的频率如何? ✪

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使用拼车服务时遇到的最大问题是什么?(可以选择多个答案) ✪

在选择拼车服务时,这些因素对您有多重要?(请在量表上评分) ✪

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您多久使用一次其他替代方案,例如公共交通或出租车? ✪

哪些服务方面可以改进?(请列出优先领域) ✪

使用拼车服务时,您最喜欢什么? ✪