酒店和宾馆的服务

你好，我的名字是卢克，我正在撰写一篇关于消费者满意度组织的酒店服务的学士学位论文。我希望您能回答以下问题，从而为全世界服务质量的改善贡献力量。谢谢！

附言：在附加信息部分，请写下您的年龄和月收入。