“手机作为远程医疗服务(MPHS)在孟加拉国:关于服务提供者的研究
在大多数二级和三级医疗服务机构中,政府已开始使用手机辅助的健康服务,这可以被视为远程医疗。
为了评估这一服务,计划通过这份问卷进行调查,目的是学术用途。这些信息不会用于其他目的。
这将确保您的隐私,请合作完成所有问题。
感谢您提前的配合
3. 你在这里工作多长时间了?
- 3年
- 1
4. 你是否从总部获得过管理手机健康服务(MPHS)的培训?
6. 你是否有指定人员负责提供手机健康服务?
7. 如果“否”,那么谁来提供服务?(即值班医生,救护人员,护士等)如果是请写下“N/A”一词
- 不
8. 你是否有任何宣传服务的举措?
9. 如果“是”,你使用什么方式?如果没有,请写下“N/A”一词
10. 你是否有记录你接待过的客户?
11. 如果是,你保持记录的目的是什么?如果没有,请写下“N/A”一词
- 不
12. 如果没有,你是否有计划保留记录?
13. 你认为在实施MPHS项目后,门诊患者的数量是否增加?
14. 如果“是”,大约是多少百分比?如果否或其他,请写下“N/A”一词
- 不
15. 你如何与总部保持协调?
16. 你是否对MPHS项目的前景进行了报告?
17. 如果“是”,频率是多少?如果没有,请写下“N/A”一词
18. 总部如何跟进/跟踪你的活动?
19. 你被高级管理层监控的频率如何?
20. 你曾经收集过客户对现有服务的反馈吗?
21. 如果是,你如何收集这些反馈?如果没有,请写下“N/A”一词
- 不
21. 你是否拥有足够的人力和设备来有效开展你的工作?
22. 你是否拥有足够的设备以满足你的需求?
23. 如果没有,你需要什么设备?如果有,请写下“N/A”一词
- 不
24. 你如何评估MPHS的有效性?
25. 你是否有医疗助理全天候值班?
26. 如果“否”,原因是什么?如果是,请写下“N/A”一词
- 不
27. 你平均每周接到多少电话?
- 不
28. 在夜间,医疗健康官员可通过电话提供多长时间的服务:
29. 如果手机出现问题,你是否有备份?
30. 如果“是”,请说明备份方式。如果没有,请写下“N/A”一词
- 不
31. 如果“否”,请说明原因。如果是,请写下“N/A”一词
- 不
32. 服务寻求者理解你的语言程度如何?
33. 你是否因为停电而遇到任何技术问题?
34. 如果“是”,你有备份计划吗?如果没有,请写下“N/A”一词
35. 如果“是”,请说明计划。如果没有,请写下“N/A”一词
- 不
36. 你是否得到地方领导和行政的支持?
37. 如果“是”,i). 你得到了什么支持?如果没有,请写下“N/A”一词
- 不
38. 如果“是”,ii). 你多经常得到支持?如果没有,请写下“N/A”一词
- 不
39. 如果“否”,你认为需要他们的合作吗?
40. 对于第39题,请说明原因。
- 不
41. 你认为该服务如何才能更有效?
- 不