ZARA 调查

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服务

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您对提供的服务满意度如何？
您对提供的服务质量满意吗？
您对客服的时间安排满意吗？

独特性

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独特性是Zara的品牌吗？
您认为我们的产品有多样性吗？

售后服务

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您对客户服务的满意度如何？
您对客服的时间安排满意吗？
您对我们处理任何事件的能力满意吗？

质量

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您对产品质量满意吗？
您对我们服务的质量满意吗？
您对我们员工的质量满意吗？