Kan goeie kwaliteit van diens in 'n gasvryheidsbesigheid die klant se besluit beïnvloed oor die keuse van 'n diens/produk om aan te koop/te verbruik?

In jou eie woorde, waarna soek jy wanneer jy besluit watter restaurant/kafe/pub/take away/ens. om as 'n klant te kies?

  1. terugvoer van tripadvisor, prys, ligging
  2. spyskaart & prys
  3. goeie kos en goeie diens
  4. reputasie