Kan goeie kwaliteit van diens in 'n gasvryheidsbesigheid die klant se besluit beïnvloed oor die keuse van 'n diens/produk om aan te koop/te verbruik?

Oorgaan na hotel; in jou eie woorde, waarna soek jy wanneer jy besluit om 'n hotel te kies?

  1. design
  2. goeie vibes
  3. stergraderings
  4. foto's van vorige gaste, resensie, prys, fasiliteit.
  5. aanlyn terugvoer deur booking.com of expedia
  6. laer prys en ligging
  7. skoonheid, ligging, prys, geselligheid
  8. price
  9. service
  10. elegant