Kan goeie kwaliteit van diens in 'n gasvryheidsbesigheid die klant se besluit beïnvloed oor die keuse van 'n diens/produk om aan te koop/te verbruik?

In 'n kort antwoord, wat beteken die term "Dienskwaliteit" vir jou in die gasvryheidskonteks?

  1. een van die belangrikste aspekte
  2. uiteindelike kwaliteit
  3. die tipe diens wat aangebied word
  4. houding en aanbieding
  5. die diens is beskikbaar om al my behoeftes te bevredig.
  6. om moeite te doen om jou kliënte te tevrede te stel
  7. kwaliteit van diens
  8. vinnige reaksie
  9. hoë standaard
  10. dat die kliënte se behoeftes vervul word.