استبيان المسح (هذا استبيان صغير لدراسة، جزء من برنامجنا العادي للحصول على MBA). يُطلب منك بلطف ملء هذا الاستبيان لجعل عملي أكثر فائدة.

تم تصميم هذا الاستبيان لإجراء بحث حول "تقييم الفجوة بين التوقعات والإدراك لطلاب جامعة دكا بشأن المرافق لتلبية متطلبات التدريب، تحت قسم التسويق بجامعة دكا.

نتائج الاستبيان متاحة للجمهور

الجزء A: 1. هل أنت سعيد بالمرافق السكنية بجامعة دكا؟ ✪

2. جودة التعليم لمدرسي جامعة دكا هي- ✪

3. هل تعتقد أن هناك فرصة كبيرة لتحسين مستوى التعليم في جامعة دكا؟

الجزء ب: عبارات الإدراك في بعد الموثوقية 1. عندما تعد جامعة دكا بفعل شيء ما في وقت معين، فإنهم يقومون بذلك. ✪

2. تؤدي جامعة دكا الخدمة بشكل صحيح من المرة الأولى. ✪

3. تصر جامعة دكا على سجلات خالية من الأخطاء. ✪

عبارات الإدراك في بعد الاستجابة 4. تُبقي جامعة دكا العملاء على علم بموعد تنفيذ الخدمات. ✪

5. يقدم موظفو جامعة دكا لك خدمة سريعة. ✪

6. لدى جامعة دكا دائمًا دافع لمساعدتك. ✪

7. لا يظهر المدرسون/ الموظفون أبدًا انشغالهم للرد على طلبك. ✪

عبارات الإدراك في بعد الضمان. 8. تصرفات الموظفين/ المدرسين في جامعة دكا تُغرس الثقة فيك. ✪

9. تشعر بالأمان في معاملاتك مع جامعة دكا. ✪

10. يمتلك الموظفون/ المدرسون المعرفة للإجابة على سؤالك. ✪

11. يتسم المدرسون/ الموظفون بالأدب بشكل مستمر معك. ✪

عبارات الإدراك في بعد التعاطف. 12. تمنحك جامعة دكا دائمًا اهتمامًا فرديًا. ✪

13. لدى جامعة دكا موظفون/ مدرسون يهتمون بك بشكل شخصي. ✪

14. لدى جامعة دكا مصلحتك في الاعتبار. ✪

15. يفهم الموظفون/ المدرسون احتياجاتك الخاصة. ✪

16. لدى جامعة دكا ساعات عمل تناسب جميع عملائها. ✪

عبارات الإدراك في بعد الملموسية 17. لدى جامعة دكا معدات ذات مظهر حديث. ✪

18. المرافق المادية لجامعة دكا جذابة بصريًا. ✪

19. يظهر موظفو/ مدرسو جامعة دكا بمظهر مرتب. ✪

20. المواد المرتبطة بالخدمة جذابة بصريًا في جامعة دكا. ✪

الجزء ج: أسئلة شخصية: 1. الجنس: ✪

2. المهنة: ✪

3. الدخل: ✪

من أي كلية أنت؟ ✪