شروط الخدمة

تنظّم هذه الشروط استخدامك لمنصة الاستبيانات الإلكترونية pollmill.com، التي تُدار من ليتوانيا. بإنشاء حساب أو إنشاء استبيان أو الإجابة عن استبيان، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

الحسابات

لإنشاء الاستبيانات، يلزمك حساب يتضمن عنوان بريد إلكتروني صالحًا ومؤكدًا. يجب أن تكون مؤهلًا قانونًا لإبرام عقد، أو أن تحصل على موافقة أحد والديك أو ولي أمرك. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور، كما تتحمل مسؤولية كل ما يجري عبر حسابك. أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في حدوث دخول غير مصرح به إلى حسابك.

يجوز لنا تعليق الحسابات أو حذفها إذا خالفت هذه الشروط، أو ظلت غير مؤكدة، أو لم تُسجّل عليها أي أنشطة لفترة طويلة.

الاستخدام المقبول

يُحظر عليك استخدام الخدمة لنشر أو جمع أي محتوى غير قانوني أو مخادع أو تشهيري أو ينطوي على كراهية أو مضايقة أو صريح جنسيًا أو ينتهك حقوق أي شخص. يُحظر عليك إجراء استبيانات للتصيد الاحتيالي، أو انتحال صفة الآخرين، أو جمع كلمات المرور أو أرقام بطاقات الدفع أو بيانات اعتماد مماثلة. يُحظر عليك جمع فئات خاصة من البيانات الشخصية، مثل البيانات الصحية أو المعتقدات الدينية أو الآراء السياسية، ما لم يكن لديك أساس قانوني لذلك.

يُحظر عليك التلاعب بالنتائج أو إرسال إجابات آلية أو جماعية أو استخراج بيانات الخدمة آليًا أو اختبار أمنها أو التدخل في تشغيلها. يُحظر استخدام الاستبيانات المعروضة في قوائم الاستبيانات العامة لدينا، بما في ذلك أسئلتها وإجاباتها، لأغراض الإعلان أو إنشاء الروابط أو إدراج الكلمات المفتاحية أو غيرها من أغراض تحسين محركات البحث. يجوز لنا استخدام عوامل تصفية آلية، كما يجوز لنا إزالة أي استبيان أو إجابة أو ملف نرى أنه يخالف هذه الشروط، وحذف الحساب المرتبط به، دون سابق إنذار ووفقًا لتقديرنا المنفرد.

الاستبيانات والإجابات

تظل ملكية الاستبيانات والأسئلة والصور وغيرها من المحتويات التي تنشئها عائدة إليك. تمنح pollmill.com ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافة هذا المحتوى وتخزينه ونسخه وعرضه وترجمته وتحليله ومعالجته بأي طريقة أخرى بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها.

أنت المتحكم في البيانات المتعلقة بالإجابات التي تجمعها، ونحن نعالجها نيابةً عنك. وتتحمل وحدك مسؤولية وجود أساس قانوني لجمعها، وإبلاغ المشاركين بكيفية استخدامك لبياناتهم، واحترام حقوقهم.

تكون الاستبيانات المحددة على أنها عامة أو المعلن عنها مرئية للجميع، بما في ذلك محركات البحث، وقد تُدرج في دليل الاستبيانات العامة لدينا. تُعرض الإجابات لمالك الاستبيان، وللمشاركين الآخرين إذا أتاح المالك ذلك. راجع إعدادات الاستبيان قبل مشاركة رابطه.

المشاركون

عند الإجابة عن استبيان، تُرسل إجابتك إلى الشخص أو المؤسسة التي أنشأته، لا إلينا. لا نتحكم في كيفية استخدام مالكي الاستبيانات للإجابات التي يجمعونها، ولا نراجع ذلك الاستخدام أو نضمنه. يجب أن يكون كل ما تحمّله، بما في ذلك الملفات والصور، مما يحق لك مشاركته وأن يكون قانونيًا.

الدعوات

عند إرسال دعوات الاستبيان عبر البريد الإلكتروني، لا يجوز لك استخدام سوى عناوين الأشخاص الذين وافقوا على تلقي رسائل منك. يُحظر عليك استيراد قوائم عناوين مشتراة أو جُمعت بوسائل آلية أو غير مرغوب فيها بأي شكل آخر. يجوز لنا تقييد حجم الدعوات، وتلبية طلبات إلغاء الاشتراك نيابةً عنك، وتعليق الحسابات التي تتسبب في شكاوى أو رسائل مرتجعة.

الأرصدة والمدفوعات

تُدفع تكلفة الميزات المدفوعة، مثل الدعوات والمساعدة بالذكاء الاصطناعي والشهادات والترويج للاستبيانات وتخزين الملفات، باستخدام أرصدة مسبقة الدفع. تُعرض الأسعار الحالية وباقات الأرصدة في الخدمة، ويجوز تغييرها في أي وقت؛ ولا تسري التغييرات على الأرصدة التي سبق شراؤها. تُخصم الأرصدة يوميًا مقابل بعض الميزات ما دامت مفعّلة.

تُعالج المدفوعات بواسطة مزودي خدمات دفع من جهات خارجية، وتوافق على شروطهم. بشراء الأرصدة، تطلب تسليمها فورًا وتقر بأنك تفقد حق الانسحاب بمجرد إضافة الأرصدة إلى حسابك. ليس للأرصدة قيمة نقدية، ولا يجوز تحويلها أو استبدالها بأموال، ولا تُرد، بما في ذلك الأرصدة المجانية أو الأرصدة المتبقية عند حذف الحساب.

إذا بلغ رصيدك صفرًا، تتوقف الميزات التي تتطلب أرصدة، وتُزال الاستبيانات المروّج لها من القوائم، وقد تُحذف الملفات المخزنة. يجوز لنا إلغاء الأرصدة التي تم الحصول عليها عن طريق الاحتيال أو الاعتراض على المدفوعات أو إساءة الاستخدام، كما يجوز لنا استرداد أي تكاليف ناتجة عن ذلك منك.

ميزات الذكاء الاصطناعي

تُنشأ اقتراحات الأسئلة والترجمات آليًا بواسطة نماذج ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية، وقد تكون غير دقيقة أو ناقصة أو غير ملائمة. يُرسل المحتوى الذي تقدمه لهذه الميزات إلى مزود خدمة الذكاء الاصطناعي لمعالجته. تتحمل مسؤولية مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل استخدامها.

خدمات الجهات الخارجية

تتكامل الخدمة مع خدمات جهات خارجية لتسجيل الدخول والدفع وتضمين الوسائط وغيرها، وقد تتضمن الاستبيانات روابط إلى مواقع خارجية أو تعيد التوجيه إليها. لا نتحمل مسؤولية محتوى تلك الجهات الخارجية أو مدى توافر خدماتها أو ممارساتها.

ملكيتنا الفكرية

تعود ملكية المنصة وبرامجها وتصميمها وشعاراتها ونصوصها إلى pollmill.com والجهات المرخِّصة لها. يُحظر عليك نسخ أي جزء من الخدمة أو تعديله أو استخراجه آليًا أو إعادة بيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه، إلا بالقدر الذي تجيزه هذه الشروط. يجوز لك وضع رابط إلى pollmill.com ما دام الرابط غير مضلل ولا يوحي بوجود تأييد؛ ولا يجوز استخدام شعارنا دون إذن كتابي.

التوافر والتغييرات

يجوز لنا تغيير أي جزء من الخدمة أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت. يجوز لنا تعديل هذه الشروط بنشر نسخة جديدة على هذه الصفحة؛ ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشرها قبولًا منك بالتعديلات. وحيثما أمكن، سنُخطر أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.

يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، كما يجوز لك تصدير نتائج الاستبيانات قبل ذلك. بعد حذف الحساب، قد تُحذف استبياناته وإجاباته وملفاته نهائيًا، ولن يكون بالإمكان استعادتها.

إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها»، دون أي ضمان بشأن الدقة أو التوافر أو حفظ البيانات أو الملاءمة لغرض معين. تتحمل مسؤولية الاحتفاظ بنسخك الخاصة من البيانات المهمة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، أو الأرباح الفائتة أو البيانات المفقودة، أو أي أضرار تنشأ عن محتوى الاستبيانات أو الإجابات أو مخرجات الذكاء الاصطناعي أو خدمات الجهات الخارجية أو الاستخدام غير المصرح به لحسابك. يقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة التي أدت إلى المطالبة.

توافق على تعويض pollmill.com والدفاع عنه إزاء أي مطالبة أو خسارة أو تكلفة تنشأ عن محتواك أو استبياناتك أو معالجتك لبيانات المشاركين أو إخلالك بهذه الشروط.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من المسؤولية التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو الاحتيال، أو حقوق المستهلك الإلزامية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية ليتوانيا، وتختص محاكم ليتوانيا بالنظر في النزاعات. إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فإنك تحتفظ أيضًا بالحماية التي توفرها القواعد الإلزامية في بلد إقامتك.

الاتصال

يمكن إرسال الأسئلة وبلاغات إساءة الاستخدام والإشعارات القانونية إلى [email protected].