استطلاع الخدمة الفنية

يرجى تقييم الجوانب التالية للخدمة الفنية.

الاهتمام: ما هو مستوى الرضا عن الخدمة المقدمة من قبل قسم الخدمة الفنية في الشركة؟

الوقت: إذا كانت المشكلة تتعلق بمشكلة تقنية أو عطل، ما هو وقت الرد و/أو حل المشكلة؟

المعرفة والاحترافية: هل أظهر الفنيون معرفة عميقة بالمعدات؟ كان التواصل واضحًا ودقيقًا وسهل الفهم.

التوفر والتغطية: هل أظهر الخدمة الفنية توفرًا عندما احتجت إليه، مقدمًا معلومات الاتصال (خارج ساعات العمل العادية، خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات)؟

أنشئ استبيانكأجب على هذا الاستبيان