استطلاع سلوك العملاء 2020: تأثير الاتصالات التسويقية المتكاملة على سلوك العملاء في صناعة الفعاليات بالنسبة لمشتري الفعاليات

عزيزي المستجيب،

لقد تم دعوتك للمشاركة في استطلاع لجمع البيانات حول تأثير الاتصالات التسويقية المتكاملة على سلوك العملاء في صناعة الفعاليات. ستظل إجابتك سرية وستستخدم من خلال تقديم النتائج العامة في أطروحة الدراسات الدولية النهائية التي سيتم الدفاع عنها في جامعة SMK للعلوم الاجتماعية التطبيقية في فيلنيوس، ليتوانيا.

من خلال مشاركتك في هذا الاستطلاع ستساهم في هذا البحث.
شكرًا مقدمًا على الإجابات!

نتائج الاستبيان متاحة للجمهور

فعاليات الشركات (اجتماعات عمل داخلية، بناء فرق وتدريبات، ورش عمل)فعاليات اجتماعية (لمّ شمل، حفلات زفاف، أعياد ميلاد، حفلات استقبال المواليد، وحفلات توديع العزوبية)مؤتمراتندواتمعارض تجاريةحفلات إطلاق منتجاتفعاليات رياضيةاحتفالات (فعاليات خيرية)

خدمة ما بعد الشراءقسائم مجانيةخصمالتسويق عبر البريد الإلكترونيالتسويق عبر الهاتفاستلام كتيباتلا منافع بعد الشراء

أخاف من المشاركة في الفعالياتأتوقع أن تكون أسعار الفعاليات أقلأضع في اعتباري القيود الحكومية (التباعد الاجتماعي، انخفاض عدد المشاركين ومتطلبات أخرى تأخذ في الاعتبار)أعاني من نقص المال وسأنتظر أوقات أفضللا تغيير

استطلاع سلوك العملاء 2020: تأثير الاتصالات التسويقية المتكاملة على سلوك العملاء في صناعة الفعاليات بالنسبة لمشتري الفعاليات

1. كم مرة تقوم (شخصيًا أو نيابةً عن شركتك) بطلب خدمات تنظيم الفعاليات؟

2. ما نوع خدمات تنظيم الفعاليات التي طلبتها خلال العام الماضي؟

3. قيّم، من أين عادةً تحصل على معلومات حول الفعاليات وشركات تنظيم الفعاليات (10 - عادةً؛ 1 - أبدًا)؟

4. بناءً على أي عوامل تقيّم قيمة الفعالية؟

5. ما هي المعلومات المحددة التي تبحث عنها في عملية اختيار شركة تنظيم الفعاليات؟

6. قيّم، ما قنوات وأدوات الاتصالات التسويقية المتكاملة التي تعتبرها موثوقة (10 - موثوق جدًا؛ 1 - لا أثق فيها) عند النظر في شركة تنظيم الفعاليات المحددة؟

7. قيّم، ما قنوات وأدوات الاتصالات التسويقية التي تجعلك تتخذ قرارًا نهائيًا بخصوص طلب خدمات من شركة تنظيم فعاليات معينة (10 - تأثير كبير جدًا؛ 1 - لا تأثير)؟

8. قيّم، في أي مراحل من رحلة العميل الخاصة بك في صناعة تنظيم الفعاليات، تركز على قنوات وأدوات الاتصالات التسويقية المتكاملة (10 - أركز أكثر؛ 1 - لا أركز)؟

9. قيّم القنوات الاتصالية التالية التي تستخدمها (10 - تأثير كبير جدًا، 1 - لا تأثير) في زيادة ولائك ودعم رغبتك في إعادة شراء خدمات تنظيم الفعاليات؟

10. ما نوع المنافع التي حصلت عليها بعد الشراء من شركة تنظيم الفعاليات؟

11. بناءً على أي جوانب ستوصي بشركة تنظيم الفعاليات التي استفدت منها لصديق أو زميل؟

12. كيف غيرت جائحة فيروس كورونا موقفك بشأن طلب خدمات تنظيم الفعاليات في المستقبل؟