استطلاع سلوك العملاء 2020: تأثير الاتصالات التسويقية المتكاملة على سلوك العملاء في صناعة الفعاليات بالنسبة لمشتري الفعاليات

عزيزي المستجيب،

لقد تم دعوتك للمشاركة في استطلاع لجمع البيانات حول تأثير الاتصالات التسويقية المتكاملة على سلوك العملاء في صناعة الفعاليات. ستظل إجابتك سرية وستستخدم من خلال تقديم النتائج العامة في أطروحة الدراسات الدولية النهائية التي سيتم الدفاع عنها في جامعة SMK للعلوم الاجتماعية التطبيقية في فيلنيوس، ليتوانيا.

من خلال مشاركتك في هذا الاستطلاع ستساهم في هذا البحث.
شكرًا مقدمًا على الإجابات!
 

نتائج النموذج متاحة للجمهور

1. كم مرة تقوم (شخصيًا أو نيابةً عن شركتك) بطلب خدمات تنظيم الفعاليات؟

2. ما نوع خدمات تنظيم الفعاليات التي طلبتها خلال العام الماضي؟

3. قيّم، من أين عادةً تحصل على معلومات حول الفعاليات وشركات تنظيم الفعاليات (10 - عادةً؛ 1 - أبدًا)؟

10987654321
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر الهاتف
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
الإعلانات المذاعة (التلفزيون، الراديو، الشاشات الرقمية واللوحات الإعلانية)
الإعلانات التقليدية في وسائل الإعلام المطبوعة (مجلات، صحف)
التسويق بالمحتوى عبر الإنترنت (ندوات عبر الإنترنت، قصص عبر الإنترنت)
مراجعات العملاء
التعاون مع المدونين
موقع الشركة
المنتدى المجتمعي

4. بناءً على أي عوامل تقيّم قيمة الفعالية؟

5. ما هي المعلومات المحددة التي تبحث عنها في عملية اختيار شركة تنظيم الفعاليات؟

6. قيّم، ما قنوات وأدوات الاتصالات التسويقية المتكاملة التي تعتبرها موثوقة (10 - موثوق جدًا؛ 1 - لا أثق فيها) عند النظر في شركة تنظيم الفعاليات المحددة؟

10987654321
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر الهاتف
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
الإعلانات المذاعة (التلفزيون، الراديو، الشاشات الرقمية واللوحات الإعلانية)
الإعلانات التقليدية في وسائل الإعلام المطبوعة (مجلات، صحف)
التسويق بالمحتوى عبر الإنترنت (ندوات عبر الإنترنت، قصص عبر الإنترنت)
مراجعات العملاء
التعاون مع المدونين
موقع الشركة
المنتدى المجتمعي

7. قيّم، ما قنوات وأدوات الاتصالات التسويقية التي تجعلك تتخذ قرارًا نهائيًا بخصوص طلب خدمات من شركة تنظيم فعاليات معينة (10 - تأثير كبير جدًا؛ 1 - لا تأثير)؟

10987654321
الإعلانات التقليدية في وسائل الإعلام المطبوعة (مجلات، صحف)
الإعلانات المذاعة (التلفزيون، الراديو، الشاشات الرقمية واللوحات الإعلانية)
العلاقات العامة
الترويج للمبيعات
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
التسويق المباشر
فعاليات خاصة (معارض تجارية، إطلاق منتجات)
التسويق عبر الهاتف
البيع الشخصي

8. قيّم، في أي مراحل من رحلة العميل الخاصة بك في صناعة تنظيم الفعاليات، تركز على قنوات وأدوات الاتصالات التسويقية المتكاملة (10 - أركز أكثر؛ 1 - لا أركز)؟

10987654321
الوعي
الاهتمام
الاعتبار
التقييم
الشراء
دعم ما بعد الشراء
ولاء العملاء

9. قيّم القنوات الاتصالية التالية التي تستخدمها (10 - تأثير كبير جدًا، 1 - لا تأثير) في زيادة ولائك ودعم رغبتك في إعادة شراء خدمات تنظيم الفعاليات؟

10987654321
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر الهاتف
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
الإعلانات المذاعة (التلفزيون، الراديو، الشاشات الرقمية واللوحات الإعلانية)
الإعلانات التقليدية في وسائل الإعلام المطبوعة (مجلات، صحف)
التسويق بالمحتوى عبر الإنترنت (ندوات عبر الإنترنت، قصص عبر الإنترنت)
مراجعات العملاء
التعاون مع المدونين
موقع الشركة
المنتدى المجتمعي

10. ما نوع المنافع التي حصلت عليها بعد الشراء من شركة تنظيم الفعاليات؟

11. بناءً على أي جوانب ستوصي بشركة تنظيم الفعاليات التي استفدت منها لصديق أو زميل؟

12. كيف غيرت جائحة فيروس كورونا موقفك بشأن طلب خدمات تنظيم الفعاليات في المستقبل؟