تأثير وسائل التواصل الاجتماعي في خلق وتعزيز قيمة العلامة التجارية: دراسة على صناعة المطاعم في المملكة المتحدة

تُجرى هذه الدراسة كجزء من أطروحتي للدكتوراه والمعلومات التي يتم جمعها من خلال هذا الاستبيان ستظل سرية تمامًا وستُستخدم لهذه الدراسة فقط. ستظل هويتك مجهولة ويمكنك ترك هذا الاستبيان في أي وقت.

نتائج الاستبيان متاحة للجمهور

الجزء A: المعلومات الديمغرافية السؤال 1: الجنس: ✪

Q2:العمر ✪

إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ✪

الجزء ب: أسئلة البحث المتعلقة يرجى بيان درجة اتفاقك مع العبارات التالية:
متفق بشدة
متفق
محايد
لا أوافق بشدة
لا أوافق
إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للمطاعم تُرى بشكل متكرر
إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للمطاعم جذابة
محتوى إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للمطاعم ذو مغزى وقابل للتواصل
إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للمطاعم سهلة التذكر لاحقًا
أنا أنقر كثيرًا على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

قوة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ✪

أوافق بشدة
أوافق
محايد
أختلف بشدة
أختلف
سأختار مطعمًا بناءً على سمعته في مواقع التواصل الاجتماعي
تؤثر الصورة الإيجابية للمطعم على وسائل التواصل الاجتماعي في اختياري
أبحث عن توصيات وسائل التواصل الاجتماعي قبل اختيار مطعم
أعتبر التوصيات على وسائل التواصل الاجتماعي صادقة وموثوقة
سأوصي بمطعم على منصات التواصل الاجتماعي

إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي كموثر ✪

أوافق بشدة
أوافق
محايد
أعارض بشدة
أعارض
أنا عادةً ما أحصل على خدمة جيدة في المطاعم الموصى بها على وسائل التواصل الاجتماعي
تساعد إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي على نشر اسم العلامة التجارية بشكل أسرع من وسائل الإعلام التقليدية
سأستمر في الذهاب إلى نفس المطعم
عادةً ما يكون هناك فرق أقل بين سمعة وسائل التواصل الاجتماعي ومستوى جودة الخدمة الفعلي في مطعم معين

وسائل التواصل الاجتماعي وصورة العلامة التجارية ✪

أتفق بشدة
أوافق
محايد
أعارض بشدة
أعارض
علامة المطعم التجارية عصرية وأنيقة
علامة المطعم التجارية توفر منتجات وخدمات ذات جودة جيدة
علامة المطعم التجارية توفر قيمة جيدة مقابل المال المنفق
علامة المطعم التجارية توفر خدمة جيدة مقارنة بالعلامات التجارية المنافسة

وسائل التواصل الاجتماعي وولاء العلامة التجارية ✪

أوافق بشدة
أوافق
محايد
أختلف بشدة
أختلف
أذهب بانتظام إلى المطعم
سأستمر في الذهاب إلى المطعم على الرغم من زيادة الأسعار الطفيفة
أوصي بالمطعم وأحيله للآخرين

وسائل التواصل الاجتماعي وتفضيل العلامة التجارية ✪

أوافق بشدة
أوافق
محايد
أعارض بشدة
أعارض
أود الذهاب إلى المطعم بشكل متكرر
سأفضل المطعم على باقي المطاعم المنافسة
أجد تجربة الشراء من هذا المطعم مرضية

وسائل التواصل الاجتماعي وتفضيل العلامة التجارية ✪

أوافق بشدة
أوافق
محايد
أعارض بشدة
أعارض
هذا المطعم لديه موقع ريادي في الفئة والصناعة
علامة هذا المطعم التجارية تحظى بشعبية هائلة بين عملائها المستهدفين
علامة هذا المطعم التجارية تظهر بشكل واسع على وسائل التواصل الاجتماعي
العلامة التجارية معرضة بشكل واسع لمختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي
عدد المتابعين للعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي في تزايد
كمية ونطاق علامة المطعم التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي في ازدياد وانتشار