خدمات SSC للأعمال - أبحاث السوق

أعزائي المستجيبين،

نحن نقدم هذه الدراسة لفهم احتياجات العملاء الدوليين بشكل أفضل لتحسين خدمات عملاء B2B. تتطلب هذه الاستبيان رأي وموقف مالك أو المدير التنفيذي لشركتكم تجاه العمليات اليومية للأعمال في شركتكم.

نحن نطلب منكم بلطف المشاركة في الاستبيان والرد على الأسئلة حتى 22 مايو 2016. مدة الاستبيان حوالي 10 دقائق. الاستبيان مجهول الهوية وجميع الإجابات ستتم تحليلها بشكل إحصائي فقط.

شكرًا لكم مقدمًا على إجاباتكم ووقتكم. إجاباتكم ذات أهمية كبيرة لتقديم خدمات الأعمال الدولية عالية الجودة!

النتائج متاحة فقط للمؤلف

مشروع صغير: أقل من 10 أشخاصمشروع صغير: 10 إلى 49 شخصًامشروع متوسط الحجم: 50 إلى 249 شخصًامشروع كبير: 250 شخصًا أو أكثر

ميكرو: حتى 2 مليون يوروصغير: 2 مليون - 10 مليون يورومتوسط: 10 - 250 مليون يوروكبير: 250 مليون + يورولا أعلم/ لا إجابة

ليس محتملًا على الإطلاق	غير محتمل	لا نعم ولا لا	بعض الاحتمال	محتمل جدًا	نحن انتدبنا مثل هذه الخدمة بالفعل في بلدنا	نحن انتدبنا مثل هذه الخدمة بالفعل في دولة أخرى من أوروبا	لا أعلم/ لا إجابة
1. بشكل عام، ما مدى احتمال أن تقوموا بانتداب بعض العمليات التجارية أو جزء من هذه العمليات (المحاسبة، الشركات، القانونية، الإدارة) إلى مركز خدمات الأعمال، الموجود في دولة أخرى من دول أوروبا؟

2. ما مدى احتمال أن تقوموا بانتداب خدمات الشركات (إعداد مستندات الشركات المختلفة، الإشراف على متطلبات الامتثال، إلخ)؟

3. ما مدى احتمال أن تقوموا بانتداب خدمات الشركات (إعداد مستندات الشركات المختلفة، الإشراف على الامتثال...) مع خدمة الإدارة (المسح، الأرشفة وإرسال المستندات)؟

4. ما مدى احتمال أن تقوموا بانتداب خدمة المحاسبة؟

5. هل ترغبون في انتداب الخدمة القانونية الرئيسية/ اليومية؟

حزمة كاملةجزء كبير من الحزمةبعض العمليات المحاسبية الدولية المعياريةنحن انتدبنا هذه الخدمة بالفعلنحن لا نفكر في انتداب هذه العمليات المحاسبية

مركز خدمات متعددة من شركات المشاركة/ الانتداب في دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبيمركز خدمات متعددة من شركات المشاركة/ الانتداب في أي دولة أخرى في العالمشركة خدمات متخصصة في دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي (على سبيل المثال، فقط خدمات المحاسبة أو فقط مزود الخدمات القانونية)شركة خدمات متخصصة في أي دولة أخرى في العالم (على سبيل المثال، فقط خدمات المحاسبة أو فقط مزود الخدمات القانونية)نحن لا نفكر في انتداب هذه العملياتلا أعلم/ لا إجابة

توفير التكاليفتوفير الوقتلا حاجة لتوظيف بعض الموظفين ذوي المستوى المنخفضلا حاجة لتوظيف بعض الموظفين ذوي المستوى العاليتقليل بعض الموظفينتوحيد الوثائق والمحاسبة في بعض منشآتنا/ دولنالا حاجة لأرشفة الوثائقنحن لا نفكر في انتداب هذه العمليات

إجراءات موحدة (نتلقى خدمات موحدة، وتقارير موحدة في الوقت المتفق عليه، كل شيء واضح ونوفر وقتنا وتكاليفنا من مثل هذا التوحيد)أحدث التكنولوجيا (المزود دائمًا يقترح أحدث التكنولوجيات: تكنولوجيا المعلومات، البرمجيات، أدوات التقارير والتحليلات - حتى لو كانت ستكلفنا بعض المزيد)المرونة (المزود مرن جدًا لاحتياجات العملاء: في التوقيت، تصميم التقارير، الردود على أسئلتنا؛ يتفاعل بلطف مع جميع احتياجاتنا ودائمًا لديه وقت لنا)نحن لا نفكر في انتداب هذه العمليات

ليس محتملًا على الإطلاق	غير محتمل	لا نعم ولا لا	بعض الاحتمال	محتمل جدًا	نحن لا نفكر في انتداب العمليات	لا أعلم/ لا إجابة
الانتداب إلى ليتوانيا

الانتداب إلى دول البلطيق الأخرى: لاتفيا أو إستونيا

في ليتوانيافي لاتفيا أو إستونيامن الممكن في ليتوانيا، لكن لاحقًا، ليس في العامين إلى الثلاثة أعوام القادمةمن الممكن في لاتفيا أو إستونيا، لكن لاحقًا، ليس في العامين إلى الثلاثة أعوام القادمةلا أفكر في ذلك على الإطلاقلقد أسسنا بالفعل أعمالنا في ليتوانيالقد أسسنا بالفعل أعمالنا في لاتفيا/ إستونيالا أعلم/ لا إجابة

خدمات SSC للأعمال - أبحاث السوق

لفهم أفضل لمواصفات أعمالكم، سنطرح عليكم بعض الأسئلة حول شركتكم. يرجى تحديد الدولة التي يقع فيها المكتب الرئيسي؟ ✪

يرجى تحديد الدول التي تقع فيها مكاتبكم؟ ✪

يرجى وصف النشاط التجاري الرئيسي والصناعة التي تتوجه إليها أعمالكم: ✪

يرجى وصف حجم أعمالكم: عدد الموظفين والموظفين الآخرين في عام 2015. ✪

يرجى وصف حجم أعمالكم: الإيرادات السنوية باليورو بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، في عام 2015. ✪

ما مدى احتمال أن تقوموا بانتداب بعض العمليات التجارية أو جزء من هذه العمليات إلى مركز خدمات الأعمال، الموجود في دولة أخرى من دول أوروبا؟ ✪

هذا السؤال لمن يفكر في انتداب خدمات المحاسبة: هل من المهم لكم أن تنتدبوا حزمة كاملة من خدمات المحاسبة، بما في ذلك إرجاعات ضريبة القيمة المضافة وحسابات الرواتب؟ ✪

هذا السؤال لمن يفكر في انتداب الخدمات القانونية: ما نوع الخدمات القانونية التي يمكن انتدابها؟

ما نوع مقدمي خدمات المشاركة/ الانتداب التي تفضلونها أكثر لخدماتكم المذكورة جميعها؟ ✪

ما المعايير المهمة في اختيار مقدمي مثل هذه الخدمات؟ ✪

ما الفوائد التي تتوقعها لشركتك من انتداب هذه الخدمات؟ ✪

أي من المبادئ المذكورة هي الأكثر أهمية بالنسبة لكم من مركز المشاركة/ الانتداب إذا قررتم انتداب العمليات التجارية القانونية أو المحاسبية أو الإدارية اليومية؟ ✪

ما مدى احتمال أن تنتدب الخدمة إلى ليتوانيا والدول البلطيقية الأخرى؟ ✪

ما المزايا التي ترونها في انتداب الخدمات إلى ليتوانيا؟ ✪

ما الحواجز التي ترونها في تقديم الخدمات في ليتوانيا؟ ✪

هل تفكرون في العامين إلى الثلاثة أعوام القادمة في تأسيس أعمالكم في ليتوانيا أو الدول البلطيقية الأخرى - لاتفيا، إستونيا؟ ✪

آخر أسئلتنا: هل يمكنكم تحديد حالتكم/ وظيفتكم في هذه المنظمة/ الشركة؟ ✪