دراسة رقمنة خدمات إدارة الهجرة
يدرس طالب جامعة كاوناس للتكنولوجيا فالديماراس بوفيلاتيس الدراسة التي تهدف إلى تقييم رقمنة الخدمات المقدمة من قبل إدارة الهجرة. يتم إجراء الدراسة بشكل مجهول، وتستخدم النتائج المستخلصة لصياغة استنتاجات مجمعة في الرسالة النهائية. نرجو منك تحديد الخيار الصحيح للإجابة أو كتابة إجابتك حيثما هو محدد.
يتم جمع الإجابات حتى
1. يرجى تحديد الخدمة التي تقدمت بها إلى إدارة الهجرة خلال الـ 12 شهرًا الماضية:
آخر
- لم أفعل ذلك
2. ما هو إجمالي رضاك عن الخدمة المقدمة من إدارة الهجرة:
3. يرجى تقييم خدمات إدارة الهجرة في نظام من خمسة نقاط، حيث 5 - ممتاز و 1 - سيء جدًا:
4. هل لديك ما يكفي من المعلومات حول الخدمات الإلكترونية المقدمة من إدارة الهجرة؟
5. كم مرة تستخدم نظام MIGRIS الإلكتروني؟
6. ما هي المعلومات المقدمة في نظام MIGRIS التي تعتبرها مهمة لك؟
7. ما هي الخدمات الرقمية التي تفتقر إليها والتي يمكن أن تقدمها إدارة الهجرة؟ (اختر جميع الخيارات المناسبة)
آخر
- خدمات تقديميتواجد
8. كم مرة تحتاج إلى التواصل مع موظفي إدارة الهجرة بسبب مشاكل تواجهها عند استخدام الخدمات الرقمية؟
9. هل تعلم بأن بعض الخدمات الرقمية المقدمة من إدارة الهجرة قد تستخدم حلول الذكاء الاصطناعي (على سبيل المثال، الرد التلقائي على الاستفسارات، تحليل البيانات)؟
10. ما هي، برأيك، الفوائد الرئيسية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في رقمنة خدمات إدارة الهجرة؟ يرجى تقييمها وفقًا لنظام من خمسة نقاط، حيث 5 - أوافق تمامًا و 1 - لا أوافق تمامًا:
11. ما هي التحسينات التي يمكنك التوصية بها لإدارة الهجرة في تقديم الخدمات الإلكترونية؟
12. يرجى تقديم تعليقات إضافية حول خدمات إدارة الهجرة ورقمتها:
- حسناً
- كل شيء على ما يرام
- كو كو
- простите, но я не понимаю, что вы хотите сказать. можете уточнить?
- أها
- كل شيء على ما يرام، لا توجد أسئلة.
- أعمال ممتازة، نشاط ناجح
- سيرة ذاتية
- لقد قمت بالتواصل مع إدارة الهجرة بخصوص أجنبي واحد، واستغرق تبادل الرسائل والمكالمات 6 أشهر، وفي النهاية لم يحصل الشخص المطلوب على تأشيرة.
- كل شيء مفهوم جيداً
13. أنت:
14. عمرك (يرجى إدخال السنوات):
- 23
- 39
- 72
- 6373
- 47
- 38
- 45
- 23
- 27
- 27