كيف يمكنك إدارة التنوع الثقافي الذي يؤثر على الفندق الفاخر في سنغافورة؟
ما هي جنسيتك؟
- هندي
- هندي
- هندي
- هندي
- الهند
- هندي
- هندي
- هندي
- هندي
- ماليزيا
ما هي انتماءاتك الدينية؟
رسم بياني
جدول
ما هي اللغات التي تستخدمها عادة وبشكل شائع للتواصل مع زملاء العمل الآخرين؟
رسم بياني
جدول
ماذا يمكنك أن تحصل عليه من الفوائد عند العمل مع زملاء متشابهين من خلفيات مختلفة؟
- تعلم ثقافتهم ودينهم
- يمكننا تكوين صداقات بسهولة لأن العادات ستكون متشابهة إلى حد ما.
- A
- ثقافة التواصل مع بعضهم البعض.
- يساعد على تحسين التنسيق بين العمال
- تعلم تقاليدهم وأطعمتهم
- يجب أن أتعلم أشياء مختلفة مع أشخاص مختلفين من حولي.
- ثقافتهم
- أصدقاء جدد
- يمكنني تحسين لغتي الإنجليزية ويمكنني التمييز بين الفيتناميين والكيويين.
هل حدثت أي مشكلة من قبل، أثناء حاجتك للقيام بالمهام مع أشخاص مختلفين من أصول وثقافات مختلفة؟
رسم بياني
جدول
ما هي المشكلة والحل الذي استخدمته في هذا الوضع؟
- قضايا اللغة والتواصل وطريقة التفكير كان علينا استخدام شخص كمترجم يعرف كلا اللغتين
- ستكون هناك مخاوف لغوية لكنهم أصدقاء.
- A
- التحدث من القلب هو أفضل حل للأشخاص من ثقافات مختلفة.
- ليس كثيرًا. فقط في حالة بعض الطقوس والأطعمة التي تُقيّد في بعض الأديان.
- صيانة الطاعة اللفظية
- لم أجد أي مشكلة على الإطلاق.
- تكييف ثقافتهم وفهم ثقافتهم وطريقة عملهم
- صدمة ثقافية وأصدقائي الكيويين يساعدونني في حل هذه المشكلة من خلال إخباري بما يفعله الكيوي عادة.
- سوء فهم المهام الذي أدى إلى عدم رضا العملاء. الحلول التي استخدمتها كانت التعلم من الأخطاء والاستماع بعناية إلى المهام أو تكرار المهام للتأكد من أنني قد اتبعت الطلب بشكل صحيح.
هل يوفر الفندق أي تدريب أو نشاط للموظفين وفقًا لإدارة التنوع الثقافي في مكان العمل؟
رسم بياني
جدول
وفقًا للسؤال السابق، ما هو البرنامج وكيف يعمل؟
- يجب على الفندق اتخاذ بعض الترتيبات لحل مشكلة العميل.
- يبدأ باسم شركتي
- A
- لغة الجسد وتعبيرات العين هي الأهم لإدارة التنوع الثقافي.
- صفر
- لست متأكدًا.. رأيت ذلك في الإعلان.
- اجتماعها العام لشركتنا. جاء الموظفون من جميع أنحاء العالم.
- -
- هناك nth -3-
- يُطلق عليه اسم التوجيه من خلال التعرف على زملائك في العمل بشكل أفضل قبل بدء العمل.