منتجع شاطئ سيمليا وفندق خدمات استبيان رضا العملاء

أهلاً وسهلاً!

عزيزنا الضيف، من خلال هذا الاستبيان الذي أعددناه لتقييم الخدمات التي تلقيتها في فندقنا، نهدف إلى تحسين خدماتنا بشكل أفضل. ستساعدنا إجاباتك الصادقة على أسئلتنا في تحسين جودة خدماتنا. يرجى الانتباه للإجابة على كل سؤال بعناية.

1. كيف تقيم خدمات الاستقبال لدينا؟

2. كيف وجدت أداء طاقم العمل في العلاقات العامة من حيث التواصل والمساعدة؟

3. كيف تقيم جودة خدمات قسم التدبير المنزلي (نظافة، تنظيم وصيانة) لدينا؟

4. كيف تقيم سرعة خدمة الصيانة في حل المشكلات وتقديم الخدمات؟

5. كيف وجدت جو ومساحة لوبى والمطاعم لدينا من حيث جودة الخدمة؟

6. كيف تقيم خدمات الطعام وتجربتك في المطبخ؟

7. كيف أثرت برامج الأنشطة والترفيه على إجازتك؟

8. ما رأيك في نظافة وتنظيم الشاطئ وحمامات السباحة والمناطق العامة الأخرى؟

9. الرجاء ذكر أي آراء، مقترحات أو شكاوي أخرى لديك بشأن فندقنا.

    10. كيف تقيم مستوى رضاك العام عن خدمات الفندق؟

    ما رأيك في مدة الانتظار خلال إجراءات الدخول بالفندق؟

    كيف تقيم سرعة وكفاءة خدمات الأمتعة التي تلقيتها؟

    ما رأيك في كفاءة ووضوح المعلومات المقدمة حول المنشأة؟

    أنشئ استبيانكأجب على هذا الاستبيان