نسخة - استبيان عن العمليات المصرفية الإلكترونية
يهدف هذا الاستبيان إلى تقييم استخدام العمليات المصرفية الإلكترونية والتعرف على العوائق والتحديات التي يواجهها المستخدمون. الرجاء اختيار الإجابة المناسبة لكل سؤال.
هل تستخدم العمليات المصرفية الإلكترونية بشكل منتظم؟
ما هي العمليات المصرفية الإلكترونية التي تستخدمها بشكل متكرر؟
أخرى (يرجى التحديد)
- دفع الفواتير
- شراء الكهرباء والرصيد
ما هو التطبيق المصرفي أو الموقع الإلكتروني الذي تستخدمه لإجراء العمليات المصرفية؟
التطبيقات الأخرى (يرجى التحديد)
- موقع البنك على الويب
- باي بال
هل تعتبر أن العمليات المصرفية الإلكترونية سهلة الاستخدام؟
هل تشعر بالأمان عند استخدام العمليات المصرفية الإلكترونية؟
ما هي أبرز العوائق التي تواجهها عند استخدام العمليات المصرفية الإلكترونية؟
أخرى (يرجى التحديد)
- قلق الأمان
- بالطبع.
- لا توجد هناك
- جاء الله وأهلك مالي بالربا