„استطلاع خدمات بولت“

تم إنشاء هذا الاستبيان لتقييم تجربة المستخدمين عند استخدام خدمات "بولت"، ورضاهم وولائهم. تم تصميم الاستبيان وفقًا لأساليب البحث العلمي، استنادًا إلى نظريات أبحاث السوق ومبادئ تحليل البيانات، بهدف جمع بيانات دقيقة وموثوقة حول وجهات نظر مستخدمي "بولت". ستساعد نتائج الدراسة في فهم الدوافع الرئيسية لاستخدام العملاء لخدمات "بولت"، وكشف المشكلات الأكثر شيوعًا، وتقييم كيفية تحسين هذه الخدمات.


نتائج الاستبيان متاحة فقط لمؤلف الاستبيان

ما هو عمرك؟ ✪

ما هو جنسك؟ ✪

أين تعيش؟ ✪

ما هو مستوى تعليمك؟ ✪

ما هو نشاطك الحالي؟ ✪

كم مرة تستخدم خدمات "بولت"؟ ✪

لماذا تستخدم خدمات "Bolt" في الغالب؟ (اختر جميع الخيارات المناسبة) ✪

كيف تقيم جوانب خدمة "بولت" هذه؟ (قيم على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 - غير راضٍ للغاية، 5 - راضٍ للغاية) ✪

1
5

كم مرة واجهت هذه المشاكل أثناء استخدام "بولت"؟ (1 - أبداً، 5 - كثيراً جداً) ✪

1
5

ما هي أكبر المشاكل التي واجهتها عند استخدام خدمات "Bolt"؟ (يمكنك اختيار عدة إجابات) ✪

ما مدى أهمية هذه العوامل بالنسبة لك عند اختيار خدمات "بولت"؟ (قيمها على مقياس من 1 إلى 5، حيث 1 - غير مهم على الإطلاق، 5 - مهم جداً) ✪

1
5

كم مرة تستخدم بدائل "Bolt" مثل وسائل النقل العامة أو سيارات الأجرة؟ ✪

ما هي جوانب الخدمة التي يمكن أن تحسنها "بولت"؟ (حدد المجالات ذات الأولوية) ✪

ما الذي يعجبك أكثر عند استخدام خدمات "بولت"؟ ✪