Досвед карыстальнікаў і паводзіны падчас пакупак у Інтэрнэце

11. Што павінны палепшыць крамы, каб палепшыць досвед карыстальнікаў?

  1. добрая прыкладанне і яго навігацыя.
  2. доўгавечнасць
  3. лёгкасць выкарыстання
  4. сайт павінен прадстаўляць сапраўдныя водгукі карыстальнікаў.
  5. крамніца павінна інтэграваць лёгка даступную функцыю чат-бота.
  6. крама павінна забяспечыць, каб паказаная цана адпавядала рэальнай суме пакупкі.
  7. сайт павінен дазволіць адсочваць стан замовы ад адпраўкі да дастаўкі.
  8. крамніца павінна падаваць дактрынавую і бачную інфармацыю пра ўсе падаткі перад аплатай.
  9. сайты і прыкладанні павінны быць лёгкімі ў выкарыстанні.
  10. замову трэба даставіць.