Досвед карыстальнікаў і паводзіны падчас пакупак у Інтэрнэце
праграма павінна стабільна працаваць падчас аплаты.
праграма або сайт павінны захаваць кошык тавараў.
умовы дастаўкі на сайце павінны быць прадстаўлены ясна.
сайт павінен прымаць коды зніжак.
крама павінна прадстаўляць дакладную інфармацыю пра памеры.
сайт павінен паказваць толькі сапраўдныя водгукі.
праграмка не павінна выклікаць праблем падчас аплаты.
у праграме павінна быць абавязковым выбраць адпаведную дастаўку.
фільтры пошуку павінны працаваць.
праграма павінна абнаўляць інфармацыю аб запасах у рэальным часе, каб тавары былі сапраўды даступнымі.