Hilton Worldwide прадставіла сваю апошнюю паслугу, якая дазваляе гасцям рэгістравацца і выязджаць, выбіраць нумар і рабіць дадатковыя запыты і пакупкі праз смартфоны. Ці лічыце вы, што гэтая інавацыя карысная для гатэльнай кампаніі? Так/Не (калі ласка, назавіце хаця б адну прычыну).
я думаю, што гэта сапраўды добрая ідэя, бо вы ўжо можаце падрыхтаваць пакой (напрыклад) з улікам пажаданняў гасцей або забраніраваць столік у рэстаранах, госць можа паведаміць вам пра любыя спецыяльныя запыты перад прыездам. у hilton worldwide госцю ўсё яшчэ трэба прыйсці на рэцэпцыю, каб забраць ключ.
так, бо я ніколі не выкарыстоўваў раней.
так, гэта зробіць працэс прасцейшым.
так.
гэта хутчэй.
так. бо для пакалення мілленіалаў гэта было б выдатна.
так, таму што чаканне было б значна скарачана, не было б стрэсу пры рэгістрацыі і выездзе.
толькі для ранніх карыстальнікаў кліента, калі яны не пазначаюць сябе як інавацыйная сетка.
yes
так. для звычайных гасцініц я б забраніраваў нумар і зарэгістраваўся б па прыбыцці. хоць з дапамогай прыкладання hilton я б удасканаліў або набыў больш прадуктаў з-за даступнай інфармацыі, прадстаўленай у прыкладзе. гэта можа ўключаць заказ бутэлькі шампанскага, дадаванне абеду або вячэры. пакеты і многае іншае... што максімізуе іх прыбыткі.