Анкета за потребителски опит

Анкетата е създадена в рамките на дипломната работа, която има за цел да анализира и сравни три различни платформи за краудфандинг в Естония.

Коя платформа се използва за сравнение?

Безопасна ли е услугата за ползване?

Логичен ли е сайтът?

Предоставя ли страницата всяка необходима информация за процеса?

Предлага ли платформата висококачествена и бърза клиентска поддръжка?

Формулиран ли е рискът от инвестиции / заем достатъчно ясно? (IsePankur и Omaraha) / Лесен ли е процесът за разбиране? (Hooandja)

Услугата ли е използваема на смартфони, iPads и т.н.?

Дизайнът на платформата ли е на достатъчно ниво, за да генерира положителен потребителски опит?

Лесно ли е за чужденец да използва платформата?

Ще използвате ли отново тази услуга?

Бихте ли препоръчали услугата на други?

Как функционалността на страницата влияе на потребителския опит?

  1. i don't know.
  2. a
  3. правилното обслужване посреща потребителя обратно
  4. лесен за използване
  5. нямам мнение

Моля, опишете вашия положителен / отрицателен опит с платформата! Какво бихте искали да промените?

  1. i don't know.
  2. a
  3. аз съм добре с това.
  4. sorry
  5. нямам мнение

Възраст

  1. 38
  2. 24
  3. 34
  4. 27
  5. 20
  6. 42
  7. 26

Пол

Създайте своя анкетаОтговори на тази анкета