Анкета за потребителски опит

Анкетата е създадена в рамките на дипломната работа, която има за цел да анализира и сравни три различни платформи за краудфандинг в Естония.

Резултатите са публично достъпни

Коя платформа се използва за сравнение?

Безопасна ли е услугата за ползване?

Логичен ли е сайтът?

Предоставя ли страницата всяка необходима информация за процеса?

Предлага ли платформата висококачествена и бърза клиентска поддръжка?

Формулиран ли е рискът от инвестиции / заем достатъчно ясно? (IsePankur и Omaraha) / Лесен ли е процесът за разбиране? (Hooandja)

Услугата ли е използваема на смартфони, iPads и т.н.?

Дизайнът на платформата ли е на достатъчно ниво, за да генерира положителен потребителски опит?

Лесно ли е за чужденец да използва платформата?

Ще използвате ли отново тази услуга?

Бихте ли препоръчали услугата на други?

Как функционалността на страницата влияе на потребителския опит?

Моля, опишете вашия положителен / отрицателен опит с платформата! Какво бихте искали да промените?

Възраст

Пол