Влиянието на потребителския създаден съдържание върху решенията за покупка на потребителите
10. Какво би могло да направи потребителския създаден съдържание по-надеждно?
наскоро данни.
електронна поща и телефонен номер
повишаване на качеството
искам отзивите да бъдат проверявани от компанията.
би било полезно да се показва колко души са потвърдили, че отзивът е полезен.
достоверността би се увеличила с информацията в профила на коментиращия потребител, като историята на неговите покупки.
по-добре би било, ако отзивите се проверяват от служителите на сайта/приложението преди да бъдат публикувани публично.
би било по-надеждно, ако платформата покаже колко други купувачи са потвърдили, че отзивът е полезен или верен, тъй като това би помогнало да се разграничат истинските коментари от фалшивите.
би било полезно, ако коментарите бъдат категоризирани според условията за използване на продукта.
бих искал отзивите, които са оценени като полезни на другите потребители, да бъдат обозначени, тъй като това би помогнало по-бързо да се намери наистина полезна и надеждна информация за продукта.