Влиянието на потребителския създаден съдържание върху решенията за покупка на потребителите
10. Какво би могло да направи потребителския създаден съдържание по-надеждно?
наскоро данни.
електронна поща и телефонен номер
повишаване на качеството
искам отзивите да бъдат проверявани от компанията.
би било полезно да се показва колко души са потвърдили, че отзивът е полезен.
достоверността би се увеличила с информацията в профила на коментиращия потребител, като историята на неговите покупки.
по-добре би било, ако отзивите се проверяват от служителите на сайта/приложението преди да бъдат публикувани публично.
би било по-надеждно, ако платформата покаже колко други купувачи са потвърдили, че отзивът е полезен или верен, тъй като това би помогнало да се разграничат истинските коментари от фалшивите.
би било полезно, ако коментарите бъдат категоризирани според условията за използване на продукта.
бих искал отзивите, които са оценени като полезни на другите потребители, да бъдат обозначени, тъй като това би помогнало по-бързо да се намери наистина полезна и надеждна информация за продукта.
доверието би се увеличило, ако видим повече информация за потребителския опит с продукта - например, колко дълго е използвал продукта или при какви условия, тъй като това би помогнало да разберем дали отзивът наистина отразява реалната ситуация.
бих искал да видя повече информация за потребителя, който е оставил отзив, например колко пъти е пазарувал и писал отзиви, тъй като това би помогнало да разбера дали има реален опит с продуктите.
включете снимки и видеоклипове, които отразяват реалния продукт.
позволи на потребителите да проверят дали коментиращият наистина е закупил продукта.
изпълнете модериране на съдържанието, за да няма невярна информация.
уверете се, че снимките са с високо качество и ясно показват продукта.
ясно да се укаже дали коментарът е предоставен с рекламна цел.
сайтът или приложението трябва да позволяват на потребителя да вижда колко е закупил и какви мнения е писал.
неподвластно мнение
включване на нови потребители в създадения контент.
потвърждение от други потребители за добър продукт (снимки, личен опит)
показвайте коментари, които потвърдят видимото съдържание. използвайте реални опити.
по-малко игра и живи реални реакции.
отзиви, оставени от истински хора, а не от роботи.
их искрена препоръка, а не просто реклама.
по-добро взаимодействие на страниците за продажби, като например живи чатове.
по-подробни прегледи
не знам
нерекламирано съдържание. искрено мнение за използването на iglo.
не знам.
моля, напишете текста, който искате да преведа на български.
представяне на това как продуктът се използва в реалността.
ако към текста, написан от потребителя, бъде добавена снимка или видеозапис, който доказва техния коментар.