Изследване за влиянието на качеството на обслужване по време на полет върху удовлетвореността на пътниците.

Аз съм Синтия Чан, която учи в програмата за управление на авиацията (Университет Ковънтри). В момента правя своя проект за последната година и имам нужда от вашата помощ, за да събера данни, за да идентифицирам удовлетвореността и очакванията на пътниците относно настоящото качество на обслужването по време на полет на авиокомпаниите. Отнема около 5-10 минути, за да отговорите. Данните ще бъдат използвани само за този проект и ще бъдат унищожени, когато проектът приключи. Благодаря ви много!! :)

Вие сте

Възраст:

Коя от тези етнически групи/националности принадлежите:

Друга опция

  1. indian
  2. india
  3. indian
  4. india
  5. indian
  6. india
  7. india
  8. india
  9. indian
  10. india
…Повече…

Какво ниво на образование имате?

Колко пъти летите в средно за една година?

Каква е вашата цел да летите?

Част 2 Моля, изберете отговора си на базата на вашите опити по време на полет в миналото. (1= Силно недоволен, 8= Много доволен, 0= Нямам мнение)

Създайте своя анкетаОтговори на тази анкета