Изследване за проучване на факторите, влияещи на решенията на клиентите при приемането на онлайн резервационни услуги на авиокомпании в Хонг Конг
защото съм използвал туристическа агенция
защото моят приятел беше резервирал за мен.
без кредитна карта
unsafe
без кредитни карти
трябва да отпечатам билета
без кредитна карта
inconvenient
моля, отпечатайте билета сами.
сложно / не запознат с системата
нямам кредитна карта/ устройства за онлайн плащане.
използвана онлайн система за резервация на авиокомпании
хонгконгска авиокомпания
don't want to use.
няма кредитни карти преди.
купи пакет
friends and family book flight tickets.
not purchased by the person themselves.