Иновации в технологиите в индустрията на хотелиерството

да, това е полезно за хотелската компания, те могат да избират услугите чрез мобилното приложение.

na

yes

да, това е много полезно. можем да резервираме стаи по всяко време и навсякъде.

да, като човек може лесно да направи резервация.

да. защото в днешно време животът стана толкова бърз и динамичен, че много от ежедневните ни задачи могат да се изпълнят за минути. ако имате смартфон в ръка, всичко става толкова лесно - от купуването на хранителни стоки до онлайн плащания на сметки. от купуването на билети за филми до покупка на имоти. така че защо да не резервираме хотели?

да: това прави услугата по-бърза.

да. персоналът е намален заради технологията.

харесва ми да посещавам нови места.

да - удобство

да. спестяване на време облекчение от брокери лесно търсене на хотели

не знам. така че няма коментари.

да бих бил удобен спестяване на време

да. това може да се разглежда и като прилагане на по-добри решения, които отговарят на нови изисквания, неформулирани нужди или съществуващи пазарни нужди.

да.. за лесно свършена работа.

no

no

да, защото е много удобно за клиента да избере собствените си предпочитания за конкретна стая и допълнителни изисквания, ако е необходимо. също така е бързо за бизнес пътуващите. да получат това, което искат.

да, защото е по-лесно.

yes

да, хората обичат новини!!

полезно, особено за милениалите, тъй като правим всичко с помощта на нашите смартфони и за някои от нас е по-лесно да не комуникираме с персонала на рецепцията, например.

yes

да. по-лесно е за клиентите и полезно за рецепционния персонал.

да, тъй като ускорява процеса.

не. защото ще загуби всичките лични отношения и връзка с услугата/персонала.

да, защото не отнема много време.

да гостът ще се чувства с повече свобода и гъвкавост.

да, повече доходи

да и не. може да спести време при настаняване, всеки гост може да реши къде да разположи стаята, но понякога хората избират стая чрез приложение, което обикновено се използва за корпоративни клиенти и може да "струва" неудобство при настаняване.

мисля, че това е наистина добра идея, тъй като можете вече да подготвите стаята (например) според желанията на госта или да резервирате маса в ресторантите, гостът може да ви каже всякакви специални изисквания преди пристигането. в hilton worldwide гостът все още трябва да дойде на рецепцията, за да вземе ключа.

да, защото никога не съм използвал преди.

да, това ще улесни процеса.

да. по-бързо е.

да. защото за милениалите би било страхотно.

да, защото чакането значително ще се намали, няма да има стрес при настаняване и напускане.

само за ранни потребители, освен ако не се позиционират като иновативна верига.

yes

да. за обикновените хотели бих резервирал стая и бих се настанил при пристигане. въпреки това, с приложението на хилтън бих ъпгрейднал или закупил повече продукти заради наличната информация, предоставена в приложението. това може да включва поръчка на бутилка шампанско, добавяне на обяд или вечеря. пакет и още... което максимизира техните печалби.

yes

да, тъй като повечето от гостите са свикнали с най-новите технологии и предпочитат процесът на поръчване да не отнема много време.

да, защото е страхотен маркетингов ход за компанията. това също е най-лесният и бърз начин за гостите.

да, защото е по-бързо за госта да се регистрира, когато пристигне, а за персонала също е по-добре, защото нямат огромна опашка пред бюрото си и дават на клиентите повече време.

разбира се, спестяването на време за служителите и удовлетвореността на клиентите може да се увеличи.

да, това помага на гостите да актуализират информацията от хотела и да спестят време.

да, спестяване на време и пари

това е, защото опростява процеса, но губи личния контакт.

да, тъй като помага за спестяване на време.