Как хотелите са повлияни от лоялността на клиентите към марките?

Какво би могло да ви накара/какво ви кара да смените лоялността си от една марка на друга?

  1. няма такава марка
  2. аз съм лоялен към моята марка.
  3. na
  4. по-добро качество
  5. по-добри удобства и обслужване. и определено
  6. колкото повече удобства и ниво на комфорт
  7. по-добро съоръжение
  8. service
  9. ако друга марка предлага повече разновидности и качествени материали.
  10. всякакъв лош опит