Логистика на разпределението и удовлетвореност на клиентите

  Добър ден, казвам се Виктория и уча в Университета на Вилнюс и сега пиша дипломната си работа, ще бъда благодарна, ако можете да отговорите на моите въпроси, благодаря!

Вашият пол

На колко години сте?

Чували ли сте някога за логистика на разпределението?

Как мислите, логистиката на разпределението важна ли е за компанията? За клиентите? И двете?

Какво е важно за вас в магазин?

Колко дълго сте готови да чакате за продукта си?

  1. около една седмица
  2. week
  3. 1 week
  4. 1-2 days
  5. зависи от какъв вид продукт е.
  6. не обичам да чакам повече от 2 седмици за продукт.
  7. 1 day
  8. week
  9. 1-2 седмици
  10. 1 week
…Повече…

Ще смените ли компанията, ако времето на изчакване е дълго?

Как мислите, как компанията може да подобри логистиката на разпределението?

  1. подобряването на управлението на инвентара може да се постигне чрез внедряване на надеждна система за проследяване на инвентара, използване на прогнозиране на търсенето и установяване на ясни комуникационни канали между различните отдели, участващи в процеса на разпределение.
  2. безразличен
  3. не знам.
  4. .
  5. yes
  6. дръжте повече стоки в складовете, ограничавайте покупките на клиент, партнирайте с по-бързи куриерски компании.
  7. чрез използване на големи данни и предотвратяване на пикови натоварвания.
  8. намалете времето за изчакване, като смените партньорите, ако нещата не вървят добре
  9. направи го по-бързо.
  10. внедряване на система за управление на линията.
…Повече…

Важно ли е за вас стоките да бъдат доставени до дома ви или можете да ги вземете от магазина?

Има ли значение за вас?

На какви продукти обръщате внимание?

Важно ли е за вас гаранцията на продукта?

Какво е оптималното време за ремонт на продукта ви?

Какъв е най-добрият гаранционен период за вас?

Създайте своя анкетаОтговори на тази анкета