Може ли доброто качество на услугата в хотелиерския бизнес да повлияе на решението на клиента при избора на услуга/продукт за покупка/консумация?

С вашите думи, какво търсите, когато решавате кой ресторант/кафе/пъб/взимане за вкъщи/и т.н. да изберете като клиент?

  1. от приятели, които са имали опит.
  2. тълпа или уста на уста
  3. добро качество и добро обслужване
  4. качество на услугата
  5. в зависимост от това какво бих искал да ям.
  6. репутация, вид кухня
  7. кухня, цени, атмосфера
  8. цена, качество на продукта
  9. качество на храната и обслужването
  10. quality