Проучване на поведението на клиентите 2020: Влиянието на интегрираните маркетингови комуникации (IMC) върху поведението на клиентите в индустрията на събитията относно купувачите на събития
Уважаеми респондент,
Вие сте поканени да участвате в проучване с цел да помогнете за събиране на данни относно влиянието на интегрираните маркетингови комуникации върху поведението на клиентите в индустрията на събитията. Вашият отговор ще остане конфиденциален и ще бъде използван при представянето на общи резултати в дипломната работа по международен бизнес, която ще бъде защитена в СМК Университет по приложни социални науки във Вилнюс, Литва.
С участието си в това упражнение ще допринесете за това изследване.
Благодарим ви предварително за отговорите!
1. Колко често вие (лично или от името на вашата компания) поръчвате услуги за организиране на събития?
Графика
Таблица
2. Какъв тип услуги за организиране на събития сте поръчвали през последната година?
Графика
Таблица
3. Оценете, откъде обикновено получавате информация за събития и компании за организиране на събития (10 - обикновено; 1 - никога)?
Графика
Таблица
4. На какви фактори основавате оценката си за стойността на събитието?
Графика
Таблица
5. Каква конкретна информация търсите в процеса на избор на компания за организиране на събития?
Графика
Таблица
6. Оценете, кои канали и инструменти за интегрирани маркетингови комуникации смятате за надеждни (10 - много надеждни; 1 - не се доверявам) при разглеждане на конкретна компания за организиране на събития?
Графика
Таблица
7. Оценете, кои канали и инструменти за маркетингова комуникация ви карат да вземете окончателно решение относно поръчването на услуги от конкретна компания за организиране на събития (10 - много въздействащи; 1 - без влияние)?
Графика
Таблица
8. Оценете, на какви етапи от вашето пътуване като клиенти в индустрията на организиране на събития, обръщате внимание на каналите и инструментите за интегрирани маркетингови комуникации (10 - обръщате най-много внимание; 1 - без внимание)?
Графика
Таблица
9. Оценете следните комуникационни канали, които използвате (10 - много въздействащи, 1 - без влияние) за увеличаване на вашата лоялност и подкрепа на желанието ви да повторите покупката на услуги за организиране на събития?
Графика
Таблица
10. Какви постпокупни ползи от компания за организиране на събития сте получили?
Графика
Таблица
11. На какви аспекти бихте препоръчали компания за организиране на събития, от която сте получили ползи, на приятел или колеги?
Графика
Таблица
12. Как пандемията от коронавирус промени вашето отношение към поръчването на услуги за организиране на събития в бъдеще?
Графика
Таблица