Проучване на поведението на клиентите 2020: Влиянието на интегрираните маркетингови комуникации (IMC) върху поведението на клиентите в индустрията на събитията относно купувачите на събития

Уважаеми респондент,

Вие сте поканени да участвате в проучване с цел да помогнете за събиране на данни относно влиянието на интегрираните маркетингови комуникации върху поведението на клиентите в индустрията на събитията. Вашият отговор ще остане конфиденциален и ще бъде използван при представянето на общи резултати в дипломната работа по международен бизнес, която ще бъде защитена в СМК Университет по приложни социални науки във Вилнюс, Литва.

С участието си в това упражнение ще допринесете за това изследване.
Благодарим ви предварително за отговорите!
 

Резултатите от анкетата са публично достъпни

1. Колко често вие (лично или от името на вашата компания) поръчвате услуги за организиране на събития?

2. Какъв тип услуги за организиране на събития сте поръчвали през последната година?

3. Оценете, откъде обикновено получавате информация за събития и компании за организиране на събития (10 - обикновено; 1 - никога)?

10987654321
Имейл маркетинг
Телемаркетинг
Маркетинг в социалните медии
Рекламни предавания (ТВ, радио, цифрови екрани и билбордове)
Традиционна реклама в печатни медии (дигести, вестници)
Онлайн съдържателен маркетинг (уебинари, онлайн истории)
Отзиви от клиенти
Сътрудничество с блогъри
Уебсайт на компанията
Обществен форум

4. На какви фактори основавате оценката си за стойността на събитието?

5. Каква конкретна информация търсите в процеса на избор на компания за организиране на събития?

6. Оценете, кои канали и инструменти за интегрирани маркетингови комуникации смятате за надеждни (10 - много надеждни; 1 - не се доверявам) при разглеждане на конкретна компания за организиране на събития?

10987654321
Имейл маркетинг
Телемаркетинг
Маркетинг в социалните медии
Рекламни предавания (ТВ, радио, цифрови екрани и билбордове)
Традиционна реклама в печатни медии (дигести, вестници)
Онлайн съдържателен маркетинг (уебинари, онлайн истории)
Отзиви от клиенти
Сътрудничество с блогъри
Уебсайт на компанията
Обществен форум

7. Оценете, кои канали и инструменти за маркетингова комуникация ви карат да вземете окончателно решение относно поръчването на услуги от конкретна компания за организиране на събития (10 - много въздействащи; 1 - без влияние)?

10987654321
Традиционна реклама в печатни медии (дигести, вестници)
Рекламни предавания (ТВ, радио, цифрови екрани и билбордове)
Публични отношения
Промоция на продажби
Маркетинг в социалните медии
Директен маркетинг
Специални събития (търговски изложения, пускане на продукт)
Мобилен маркетинг
Лично продаване

8. Оценете, на какви етапи от вашето пътуване като клиенти в индустрията на организиране на събития, обръщате внимание на каналите и инструментите за интегрирани маркетингови комуникации (10 - обръщате най-много внимание; 1 - без внимание)?

10987654321
Осведоменост
Интерес
Обмисляне
Оценка
Покупка
Подкрепа след покупка
Лоялност на клиента

9. Оценете следните комуникационни канали, които използвате (10 - много въздействащи, 1 - без влияние) за увеличаване на вашата лоялност и подкрепа на желанието ви да повторите покупката на услуги за организиране на събития?

10987654321
Имейл маркетинг
Телемаркетинг
Маркетинг в социалните медии
Рекламни предавания (ТВ, радио, цифрови екрани и билбордове)
Традиционна реклама в печатни медии (дигести, вестници)
Онлайн съдържателен маркетинг (уебинари, онлайн истории)
Отзиви от клиенти
Сътрудничество с блогъри
Уебсайт на компанията
Обществен форум

10. Какви постпокупни ползи от компания за организиране на събития сте получили?

11. На какви аспекти бихте препоръчали компания за организиране на събития, от която сте получили ползи, на приятел или колеги?

12. Как пандемията от коронавирус промени вашето отношение към поръчването на услуги за организиране на събития в бъдеще?