Създаване на лоялност към марката чрез социални медии

1. Мъж ли сте или жена?

2. Каква е вашата възраст?

3. Активен ли сте потребител на социални мрежи (Facebook, Twitter, Instagram и др.)?

4. Колко години сте в социалните мрежи?

5. Използвате ли социални медии, за да комуникирате/взаимодействате с компании?

6. Член ли сте на официална общност / публична страница, създадена от компания, с която сте ангажирани?

7. В каква степен се съгласявате с следното твърдение относно изграждането на доверие в марката чрез общности в социалните медии? (Мащаб 1-7) 1 - напълно несъгласен / 7 - напълно съгласен

8. В каква степен се съгласявате с следните твърдения относно доверието в марката чрез разговори с компании? (мащаб 1-7) 1 - напълно несъгласен / 7 - напълно съгласен

9. Използвате ли приложения, посветени на любимите ви марки?

10. В каква степен се съгласявате с следните твърдения относно популярността на марката? 1 - напълно несъгласен / 7 - напълно съгласен

11. В каква степен се съгласявате с следните твърдения относно сходството с други потребители в общности на социални медийни сайтове? 1 - напълно несъгласен / 7 - напълно съгласен

12. В каква степен се съгласявате с следните твърдения относно коментарите в социалните медии? 1 - напълно несъгласен / 7 - напълно съгласен

13. В каква степен се съгласявате с следните твърдения относно различните фактори, които могат да окажат влияние на лоялността към марката? 1 - напълно несъгласен / 7 - напълно съгласен

Създайте своя анкетаОтговори на тази анкета