অযোগ্য কর্মী
হ্যালো) আমার নাম শেভেলেভা মারিয়া। আমি অযোগ্য কর্মীদের বিষয়ে একটি প্রশ্নাবলী প্রস্তুত করছি। এই গবেষণার উদ্দেশ্য - জানব কত মানুষ পরিষেবার মানের সাথে সন্তুষ্ট নয় এবং এরকম আরও।
অনুগ্রহ করে নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর দিন। নিশ্চিত করুন যে আপনি সকল প্রশ্নের উত্তর দেওয়া স্থানে উত্তর দিয়েছেন এবং বহু নির্বাচনী প্রশ্নে উপযুক্ত উত্তরটি টিক দিয়েছেন।
মনে রাখবেন: * চিহ্নিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া বাধ্যতামূলক
আপনি কি কাজ করেন?*
যদি আপনি "না" বেছে নেন, তাহলে দয়া করে লিখুন, আপনি কী করেন?*
- আমি গৃহিণী।
- গৃহিণী
- কাজ
- শিক্ষা নিচ্ছি
- আমি একজন ছাত্র, পড়াশোনা করছি।
- আমি একজন ছাত্র।
- ছাত্র
- ছাত্র
- বিশ্ববিদ্যালয়ে পড়াশোনা করুন
- আমি পড়ি
আপনি একটি হোটেলে অযোগ্য কর্মীদের সাথে কতবার মুখোমুখি হয়েছেন?*
কোন কর্মী অযোগ্যভাবে আচরণ করে?*
অন্যান্য
- কর্মকর্তারা দক্ষতার সাথে আচরণ করেছিলেন।
- অগ্রসর
- এমন কাউকে দেখিনি।
কর্মীর অযোগ্য মনোভাব কি ছিল?*
অন্যান্য
- কর্মীদের দক্ষ সম্পর্ক
- ইংরেজি বলবেন না।
আপনি কি এই সমস্যার মোকাবিলা করার চেষ্টা করেছেন?*
যদি আপনি "হ্যাঁ" বেছে নেন, তাহলে লিখুন কিভাবে আপনি এই পরিস্থিতি পরিবর্তন করেছিলেন?*
- কথা বলার সাথে
- একটি অভিযোগ করা হয়েছে।
- সঠিক ভাষা এবং কঠিনভাবে অস্বীকারযোগ্য তথ্যগুলি
- হোটেল ওয়েবসাইটে একটি খারাপ মন্তব্য ছেড়ে গেছে
এই কর্মীর বিরুদ্ধে কি ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে?*
অন্যান্য
- কোনো কিছুই না
- আমি প্রতিক্রিয়া জানি না।
- জানি না
- মন্তব্য উত্তর ছাড়াই রয়ে গেছে
আপনার মতে, একজন ভালো হোটেল কর্মীর কি কি গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা থাকা উচিত তা নির্বাচন করুন।*
আপনার শেষ হোটেল থাকার সময় আপনি কতটা সন্তুষ্ট ছিলেন তা দয়া করে মূল্যায়ন করুন। *
- ভালো
- ৫+
- আমি খুব সন্তুষ্ট ছিলাম। শেষবারের মতো থাকার সময় ছিল এক সপ্তাহ আগে ফিনল্যান্ডে।
- সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট
- অত্যন্ত সন্তুষ্ট
- মাঝারি স্তরে
- ৭/১০
- সাধারণ
- ৭.৫
- মোটের উপর খারাপ ছিল না।
আপনি কি সেই হোটেলে ফিরে যেতেন যেখানে আপনি শেষবার বিশ্রাম নিয়েছিলেন?*
আপনার শেষ ছুটির সময় হোটেলে সরবরাহিত মূল পরিষেবাগুলোর মূল্যায়ন করুন।*
আপনার বয়স কত?*
আপনার লিঙ্গ*
যে দেশে আপনি সর্বশেষ হোটেল সফর করেছিলেন।*
অন্যান্য
- ফিনল্যান্ড
- হাঙ্গেরি, এখন তুমি জানো আমি কে :) তোমার খুব মনে পড়ছে!
- ফিনল্যান্ড
- ডেনমার্ক
- এস্তোনিয়া