আন্তর্জাতিক ব্যবসার পরিবেশে সাংস্কৃতিক এবং ভাষার জ্ঞান
এই বিশেষজ্ঞ সাক্ষাৎকারের প্রশ্নগুলির উদ্দেশ্য হল নেতাদের সাংস্কৃতিক এবং ভাষার জ্ঞান সম্পর্কে কী ধারণা তা আবিষ্কার করা এবং এটি ব্যবসা ও তার সম্পর্কগুলিতে কীভাবে প্রভাব ফেলে, পাশাপাশি আন্তর্জাতিক ব্যবসার পরিবেশে পারস্পরিক সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্যের প্রভাব সম্পর্কে তাদের মতামত নির্ধারণ করা। এই প্রশ্নগুলি তাদের সংগঠনের নেতৃত্বের অবস্থানে থাকা যে কাউকেই জন্য, যাদের অন্য সাংস্কৃতিক পটভূমির সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করার অভিজ্ঞতা রয়েছে। এই জরিপের ফলাফল আন্তর্জাতিক ব্যবসার পরিবেশে সাংস্কৃতিক এবং ভাষার জ্ঞানের ভূমিকার মূল্যায়নের জন্য ব্যবহৃত হবে।
আপনার লিঙ্গ কী?
আপনার বয়সের গ্রুপ কী?
আপনি কি বহুজাতিক কোম্পানিতে কাজ করেন?
আপনার বিশেষায়িত ক্ষেত্র/ক্ষেত্রগুলি কী?
- বিজ্ঞান
- লজিস্টিকস, বিভিন্ন দেশে পণ্য পরিবহন
- যান্ত্রিক প্রকৌশল (ওয়েল কন্ট্রোল ইঞ্জিনিয়ার) অফশোর পেট্রোলিয়াম
- ছাত্র নিয়োগ এবং আন্তর্জাতিক রপ্তানি ব্যবস্থাপনা
- উৎপাদন, পাইকারি, এবং খুচরা
আপনি আপনার ক্ষেত্রে কতদিন কাজ করছেন?
- দীর্ঘ সময়
- ৫ বছর
- ৩ বছর
- ৪ বছর
- ৩২ বছর
আপনার শিক্ষাগত যোগ্যতা কী?
- উচ্চ মাধ্যমিক
- বিশ্ববিদ্যালয়
- পিএইচডি
- মাস্টার ডিগ্রি
- কলেজ
আপনি এই উদ্ধৃতি - সাংস্কৃতিক জ্ঞান কীভাবে সংজ্ঞায়িত করবেন?
- জানি না
- অন্য সংস্কৃতির সাথে পরিচিতি এবং পরিচিত হওয়া, যা বলা হয়েছে - সংস্কৃতির বিশ্বাস, মূল্যবোধ, সামাজিক নীতি।
- যোগাযোগের সক্ষমতার মূল উপাদান হিসেবে কাজ, মনোভাব, নীতি এবং বিশ্বাসের মতো পরিবর্তনশীলগুলোকে বোঝা এবং গ্রহণ করা।
- সাংস্কৃতিক নীতি এবং মনোভাবের প্রতি সচেতনতার ক্ষমতা
- অজানা অঞ্চলে প্রবেশ করা, কিভাবে, কখন, কেন তা জানার সাথে।
আপনি/আপনি কীভাবে বিভিন্ন সাংস্কৃতিক পটভূমির মানুষের সঙ্গে কাজ করবেন?
- জানি না
- প্রথমে আমি এটি ধীরে ধীরে করব, তার সাথে ভালোভাবে পরিচিত হব এবং তার সংস্কৃতি জানার চেষ্টা করব যাতে তাকে আঘাত না করি। এতে কোনো সন্দেহ নেই যে ধৈর্য এই ক্ষেত্রে একটি মূল ফ্যাক্টর হবে।
- হ্যাঁ, আমি করি। বিভিন্ন সাংস্কৃতিক পটভূমি কাজের পরিবেশে সঙ্গতি নিয়ে আসে।
- আমি আমার মূল্যবোধের ভিত্তিতে কাজ করি এবং তাদের নীতিগুলোর প্রতি সম্মান দেখাব।
- ধৈর্য সহকারে
আপনার নিজের সংস্কৃতির থেকে ভিন্ন সংস্কৃতির সাথে সম্পর্কিত ও মোকাবেলা করার ক্ষেত্রে আপনার কি ধরনের অভিজ্ঞতা রয়েছে?
- জানি না
- যেহেতু আমার ক্ষেত্র লজিস্টিকস এবং পণ্য পরিবহন, আমি সব সময় বিভিন্ন সাংস্কৃতিক পটভূমির মানুষের সাথে কথা বলার সুযোগ পাই, যা আমি মনে করি আমার কাজকে অনন্য করে তোলে।
- আমার অভিজ্ঞতায়, কর্মস্থলে সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্যযুক্ত একটি দল ব্যবসায়িক সমস্যার জন্য দ্রুত সমাধান খুঁজে পেতে সক্ষম।
- আমার একটি ফলপ্রসূ অভিজ্ঞতা আছে যদিও কখনও কখনও এটি চ্যালেঞ্জিং হতে পারে কিন্তু এটি মূল্যবান।
- আমি ২০টিরও বেশি দেশের মানুষকে প্রশিক্ষণ দিয়েছি। প্রতিটি ব্যক্তি তাদের সাথে তাদের অনন্য মনোভাব নিয়ে আসে যা অভিযোজিত প্রশিক্ষণের প্রয়োজন।
আপনি কীভাবে বিভিন্ন সংস্কৃতির সাথে মানিয়ে নিতে শিখেছেন?
- জানি না
- প্রধানত একটি ব্যবহারিক উপায়ে, পাশাপাশি কিছু সাহিত্য এবং নিবন্ধেরও এর ভূমিকা ছিল।
- আমি ইরান, সাইপ্রাস, চীন, তুরস্ক, লিথুয়ানিয়া, লাটভিয়া এবং নরওয়ে সহ ৭টি দেশে বাস করেছি। এটি সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্যের উপর মনোভাব তৈরি করেছে।
- হ্যাঁ, আন্তর্জাতিক ব্যবসায় সফল হওয়ার জন্য এটি প্রধান গোপন।
- ধীরে ধীরে, এবং প্রচুর বোঝাপড়ার সাথে।
একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি বর্ণনা করুন যেখানে আপনি ভিন্ন পটভূমির মানুষের সাথে কাজ করেছেন। এই অভিজ্ঞতা থেকে আপনি কী শিখেছেন?
- আমি জানি না
- আমাদের স্পেনে একটি পণ্য পরিবহন করতে হয়েছিল এবং স্প্যানিয়াররা এতটাই শিথিল ছিল যে এটি একটি গুরুতর কাজ ছিল। আমি শিখেছি যে কাজ শেষ করতে চাপ অনুভব করা উচিত নয়, চাপ সাহায্য করবে না।
- সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্য বিভিন্ন শরীরের ভাষা নিয়ে আসে যা ভুল বোঝাবুঝির কারণ হতে পারে। আমি বিভিন্ন আচরণের প্রতি সহিষ্ণুতা শিখেছি।
- আমি বিভিন্ন মহাদেশের মানুষের সাথে কাজ করেছি, আমি শিখেছি যে যদি আপনি জীবনে দূরে যেতে চান তবে সাংস্কৃতিক জ্ঞানই উত্তর।
- প্রায়ই অনেকেই তাদের কাজকে গম্ভীরভাবে নেন, কিন্তু মনে করেন যে তারা যা চান তা করতে পারেন কারণ তারা বিশ্বাস করেন যে তারা এর থেকে রেহাই পেতে পারবেন। শুরুতেই সীমা নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার কর্মক্ষেত্রে ইংরেজি ভাষা কতটা সাধারণ?
- অত্যন্ত সাধারণ
- প্রতিটি দেশের নিজস্ব ভাষা রয়েছে, তাই আমার ক্ষেত্রে আমি বিভিন্ন সংস্কৃতির মানুষের সাথে কথা বলার সময় লিথুয়ানিয়ান ভাষায় কথা বলতে পারব না। যখন আমি কাজ করি, আমি প্রায় সব সময় ইংরেজি ব্যবহার করি।
- খুব প্রায়ই।
- আমি আমার ক্লায়েন্টদের সাথে খুব প্রায় ইংরেজি ব্যবহার করি।
- অত্যন্ত সাধারণ
সাংস্কৃতিক জ্ঞান আপনার পেশাদারিত্বের দিক থেকে আপনাকে কীভাবে গঠন করেছে?
- জানি না
- এটি আমাকে শিখিয়েছে এবং একটি ভালো শ্রোতা করেছে, আমি আরও ধৈর্যশীল এবং একটি ভালো বক্তা হয়ে উঠেছি, কেবল মৌখিকভাবে নয় বরং শরীরের ভাষাতেও।
- আমার ব্যক্তিগত জীবন এবং আমার কাজের পরিবেশের খুব গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
- এটি আমার পেশাদার মনোভাবকে শক্তিশালী করেছে এবং আমাকে যে কোনো পরিস্থিতিতে মানিয়ে নিতে সক্ষম করেছে যেখানে আমি নিজেকে পেয়েছি।
- আমি বুঝতে পেরেছি যে প্রতিটি দেশের প্রতিটি ব্যক্তি তাদের সাথে একটি অনন্য জীবনশৈলী নিয়ে আসে। সেই জ্ঞান ভাগাভাগি করা আনন্দদায়ক।
যখন আপনি একজন ভিন্ন সংস্কৃতির মানুষের সাথে interacted করেন, আপনি কীভাবে নিশ্চিত করেন যে যোগাযোগ কার্যকর হচ্ছে?
- জানি না
- যখন আপনি একজন ব্যক্তির সাথে কথা বলেন, আপনাকে তাদের মনোযোগ সহকারে শুনতে হবে এবং ধৈর্য ধরতে হবে, তাদের শরীরের ভাষা কিভাবে কাজ করে তা পড়তে এবং দেখতে হবে।
- যোগাযোগের ফলাফল যোগাযোগের কার্যকারিতা প্রদর্শন করে। যদি আমি যা প্রয়োজন ছিল তা অর্জনে সফল হই, তাহলে যোগাযোগ কার্যকর ছিল।
- তাদের কথা শুনে এবং তাদের প্রশ্নের উত্তর দিয়ে
- আপনাকে সময় নিতে হবে বুঝতে যে প্রতিটি ব্যক্তিকে কীভাবে চালিত করে।
আপনি কি মনে করেন বিদেশে কাজ করতে যাওয়ার আগে বা যেকোনো কিছু করার জন্য যা সেই সংস্কৃতির জ্ঞান প্রয়োজন, তা করার আগে কি গুরুত্বপূর্ণ?
- জানি না
- আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে, আপনাকে যে কোনো দেশে যাওয়ার আগে নিজেকে শিক্ষিত করতে হবে, এটি ব্যর্থতা এবং ভুল বোঝাবুঝির ঝুঁকি কমানোর জন্য একটি মূল ফ্যাক্টর।
- হ্যাঁ। বিদেশে যাওয়ার প্রস্তুতি অপরিহার্য। হোস্ট দেশের সংস্কৃতি, সামাজিক সমস্যা, অর্থনৈতিক ভিত্তি, জীবনযাপন, জীবনমান, ভাষা সম্পর্কে অধ্যয়ন এবং শেখা প্রধান বিষয় যা হোস্ট দেশে পৌঁছানোর আগে অধ্যয়ন করা উচিত।
- প্রথমে, নতুন কিছু শেখার জন্য নিজেকে প্রস্তুত করতে সক্ষম হন, ধৈর্য খুবই প্রয়োজনীয় সাবধানে শুনার ক্ষমতা ধন্যবাদ বলার ক্ষমতা
- জানতে গুরুত্বপূর্ণ যে কী আশা করতে হবে। আইনগুলি কী। আমি যে এলাকায় থাকব তার সংস্কৃতি কেমন। মুদ্রা বোঝা।