এসএসসি পরিষেবা ব্যবসার জন্য - বাজার গবেষণা

প্রিয় উত্তরদাতাগণ,

আমরা এই গবেষণাটি আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের প্রয়োজনগুলি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য সরবরাহ করছি যাতে B2B গ্রাহক পরিষেবাগুলি উন্নত করা যায়। এই প্রশ্নাবলীটি আপনার কোম্পানির মালিক বা সিইওর মতামত এবং আপনার কোম্পানির দৈনন্দিন ব্যবসায়িক কার্যক্রমের ওপর অবস্থান প্রয়োজন।

আমরা বিনীতভাবে আপনাকে জরিপে অংশগ্রহণ করতে এবং প্রশ্নগুলির উত্তর ২২ মে, ২০১৬ এর মধ্যে দিতে অনুরোধ করছি। প্রশ্নাবলীর দৈর্ঘ্য প্রায় ১০ মিনিট সময় নিবে। জরিপটি গোপনীয় এবং সমস্ত উত্তর শুধুমাত্র পরিসংখ্যানগতভাবে বিশ্লেষণ করা হবে।

আপনার উত্তর এবং সময়ের জন্য আগে থেকেই ধন্যবাদ। আপনার উত্তরগুলি উচ্চমানের আন্তর্জাতিক ব্যবসায়িক পরিষেবা প্রদানের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ!

আপনার ব্যবসার বহির্গামীতা আরও ভালোভাবে বোঝার জন্য প্রথমে আমরা আপনার কোম্পানি সম্পর্কে কিছু প্রশ্ন করতে চাই। অনুগ্রহ করে উল্লেখ করুন, আপনার প্রধান অফিস কোথায় অবস্থিত?
প্রশ্নাবলীর ফলাফল শুধুমাত্র প্রশ্নাবলী লেখকের জন্য উপলব্ধ

আপনার ব্যবসার স্পেসিফিকেশন বুঝতে আমাদের প্রথমে আপনার কোম্পানি সম্পর্কে কিছু প্রশ্ন করতে হবে। দয়া করে নির্দিষ্ট করুন, আপনার প্রধান অফিস কোথায় অবস্থিত? ✪

শুধর الثقافة একটি উত্তর দেওয়া সম্ভব

দয়া করে দেশগুলি উল্লেখ করুন, যেখানে আপনার অফিসগুলি অবস্থিত? ✪

অনেক উত্তর সম্ভব

আপনার প্রধান ব্যবসায়িক কার্যকলাপ এবং আপনার ব্যবসা সম্পর্কিত শিল্পটি বর্ণনা করুন: ✪

বাটনে চাপ দিন এবং মূল কার্যকলাপ নির্বাচন করুন। শুধুমাত্র একটি উত্তরের সম্ভাবনা আছে

দয়া করে আপনার ব্যবসার আকার বর্ণনা করুন: ২০১৫ সালে কর্মচারী এবং অন্যান্য কর্মীর সংখ্যা। ✪

শুধু একটি উত্তর সম্ভব

আপনার ব্যবসার আকার বর্ণনা করুন: ২০১৫ সালে ভ্যাট সহ বার্ষিক রাজস্ব ইউরোতে। ✪

অত্যন্ত একটি উত্তর সম্ভব

কী পরিমাণে সম্ভব, যে আপনি কিছু ব্যবসায়িক অপারেশন বা এর অংশ অন্য ইউরোপীয় দেশ অবস্থিত ব্যবসায় সেবা কেন্দ্রে আউটসোর্স করবেন? ✪

দয়া করে নিচের স্কেল ব্যবহার করে প্রতিটি সারিতে আপনার উত্তর নির্দেশ করুন
একদম অস্বাভাবিকঅস্বাভাবিকনা হ্যাঁ, না নাকিছুটা সম্ভবঅত্যন্ত সম্ভবআমরা ইতিমধ্যে আমাদের দেশে এমন সেবা আউটসোর্স করছিআমরা ইতিমধ্যে অন্য ইউরোপীয় দেশে এমন সেবা আউটসোর্স করছিমালুম নয়/ কোনো উত্তর নেই
১. সাধারণভাবে, কী পরিমাণে সম্ভব, যে আপনি কিছু ব্যবসায়িক অপারেশন বা এর অংশ (হিসাবরক্ষণ, কর্পোরেট, আইনি, প্রশাসন) অন্য ইউরোপীয় দেশ অবস্থিত ব্যবসায় সেবা কেন্দ্রে আউটসোর্স করবেন?
২. কতোটা সম্ভব যে আপনি কর্পোরেট সেবা (বিভিন্ন কর্পোরেট ডকুমেন্ট প্রস্তুতি, বাধ্যবাধকতা অনুসরণে তদারকি, ইত্যাদি) আউটসোর্স করবেন?
৩. কতোটা সম্ভব যে আপনি কর্পোরেট সেবা (বিভিন্ন কর্পোরেট ডকুমেন্ট প্রস্তুতি, বাধ্যবাধকতা তদারকি...) প্রশাসনিক সেবা (স্ক্যানিং, আর্কাইভিং এবং ডকুমেন্ট পাঠানো) সহ আউটসোর্স করবেন?
৪. কতোটা সম্ভব যে আপনি হিসাবরক্ষণ সেবা আউটসোর্স করবেন?
৫. আপনি প্রধান/দৈনিক আইনি সেবা আউটসোর্স করতে চাইবেন?

এই প্রশ্নটি তাদের জন্য যারা অ্যাকাউন্টিং সেবা আউটসোর্স করার কথা ভাবছেন: আপনার জন্য কি সমস্ত অ্যাকাউন্টিং পরিষেবার প্যাকেজ, ভ্যাট ফেরত এবং বেতনের হিসাবসহ, আউটসোর্স করা গুরুত্বপূর্ণ? ✪

শুধু একটি উত্তর সম্ভব

এই প্রশ্ন তাদের জন্য যারা আইনগত পরিষেবা আউটসোর্স করার কথা ভাবেন: কি ধরণের আইনগত পরিষেবা আউটসোর্স করা যেতে পারে?

দয়া করে আপনার সব বিকল্প নিচে লিখুন। যদি আপনি আইনগত পরিষেবাগুলি আউটসোর্স করতে না চান, তাহলে এই প্রশ্নটি এড়িয়ে যান

আপনি কোন ধরনের শেয়ার্ড/আউটসোর্সিং পরিষেবা প্রদানকারী আপনার সমস্ত উল্লেখিত পরিষেবার জন্য সবচেয়ে বেশি পছন্দ করেন? ✪

শুধু একটি উত্তর সম্ভব। যদি আপনি ইতিমধ্যে আপনার ব্যবসায়িক পরিষেবাগুলি আউটসোর্স করছেন, তবে আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর প্রকার উল্লেখ করুন

কোন গুণাবলী এসব সেবা প্রদানকারী নির্বাচন করতে গুরুত্বপূর্ণ? ✪

অনেক উত্তর সম্ভব। যদি আপনি ইতোমধ্যে আপনার ব্যবসায়িক সেবা আউটসোর্সিং করছেন তবে দয়া করে উল্লেখ করুন, যখন আপনি আপনার সেবা প্রদানকারী নির্বাচন করেছেন তখন কোন গুণাবলী আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ ছিল

আপনার ব্যবসার জন্য আপনি এই ধরনের পরিষেবা আউটসোর্সিং থেকে কোন সুবিধা প্রত্যাশা করছেন? ✪

দয়া করে আপনার জন্য ১ অথবা ২টি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মানদণ্ড সরবরাহ করুন। আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার ব্যবসায়িক পরিষেবা আউটসোর্সিং করছেন তবে অনুগ্রহ করে

আপনার জন্য উল্লেখিত নীতিগুলোর মধ্যে কোনটি ব্যবসায় শেয়ার করা/আউটসোর্সিং কেন্দ্র থেকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, যদি আপনি আইনগত, হিসাবরক্ষণ বা প্রশাসনিক দৈনন্দিন কার্যক্রম আউটসোর্স করার সিদ্ধান্ত নেন? ✪

শুধু একটি উত্তর সম্ভব। আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার ব্যবসায়িক পরিষেবাগুলি আউটসোর্স করছেন তবে দয়া করে আপনার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সহ-কার্য বিদেশী নীতিটি নির্দেশ করুন

লিথুয়ানিয়া এবং অন্যান্য বাল্টিক দেশের জন্য আপনি সেবা আউটসোর্স করার সম্ভাবনা কতটুকু? ✪

দয়া করে নিচের সারণী ব্যবহার করে প্রতিটি সারিতে আপনার উত্তর নির্দেশ করুন। আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার ব্যবসার সেবা আউটসোর্স করে থাকেন তবে দয়া করে জানাবেন, আপনি লিথুয়ানিয়াতে সেবাগুলি আউটসোর্স করার সম্ভাবনা কতটুকু
একদম সম্ভব নয়সম্ভব নয়না হ্যাঁ এবং নাকিছুটা সম্ভবঅত্যন্ত সম্ভাব্যআমরা অপারেশন আউটসোর্স করার কথা বিবেচনা করি নানা জানি/ কোন উত্তর নেই
লিথুয়ানিয়াতে আউটসোর্সিং
অন্যান্য বাল্টিক দেশসমূহে আউটসোর্সিং: লাটভিয়া অথবা এস্তোনিয়া

লিথুয়ানিয়ায় পরিষেবা আউটসোর্সিংয়ের জন্য আপনি কী সুবিধাগুলি দেখেন? ✪

অনেক উত্তর সম্ভব

লিথুয়ানিয়ায় পরিষেবা প্রদান করতে আপনি কোন প্রতিবন্ধকতা দেখেন? ✪

অনেক উত্তর সম্ভব

আপনি কি ২-৩ বছরের মধ্যে আপনার ব্যবসা লিথুয়ানিয়া অথবা অন্যান্য বাল্টিক দেশ-লাটভিয়া, এস্তোনিয়ায় প্রতিষ্ঠা করার কথা ভাবছেন? ✪

কিছু উত্তর সম্ভব

এটাই আমাদের শেষ প্রশ্ন: আপনি কি দয়া করে এই সংস্থা/এন্টারপ্রাইজে আপনার অবস্থা/পেশা নির্দেশ করবেন? ✪

শুধুমাত্র একটি উত্তর সম্ভব