কপি - অনলাইন কেনাকাটা বনাম অফলাইন কেনাকাটা সমীক্ষা

এই প্রশ্নমালাটি অনলাইন এবং অফলাইন কেনাকাটা অভিজ্ঞতা সম্পর্কিত ভোক্তাদের পছন্দ, আচরণ এবং ধারণাগুলি অনুসন্ধান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি বিভিন্ন বিভাগে সংগঠিত হয়েছে যা ডেমোগ্রাফিক তথ্য, অনলাইন কেনাকাটা অভিজ্ঞতা, অফিসে কেনাকাটা অভিজ্ঞতা, একটি তুলনামূলক বিশ্লেষণ এবং উন্মুক্ত অন্তর্দৃষ্টি জুড়েছে।

অন্যায়ের বিভাগ এ: ডেমোগ্রাফিক তথ্য

    1. বয়সের গোষ্ঠী: আপনার বয়সের গোষ্ঠী কী?

    2. লিংগ: আপনার লিংগ কী?

    3. পেশা: আপনার পেশা কী?

    4. মাসিক আয় (প্রায়): আপনার আনুমানিক মাসিক আয় কত?

    অন্যায়ের বিভাগ বি: অনলাইন কেনাকাটা অভিজ্ঞতা

      5. অনলাইন কেনাকাটার ফ্রিকোয়েন্সি: আপনি কত sering অনলাইন কেনাকাটা করেন?

      6. অনলাইন কেনাকাটা প্ল্যাটফর্ম: আপনি সবচেয়ে বেশি কোন প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করেন?

      7. ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি: আপনি কি ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল ওয়ালেট, প্রভৃতি) ব্যবহার করতে আরামদায়ক?

      8. অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় কোন বিষয়গুলি আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ? প্রতিটি বিষয়কে 1 (বহুত অতি কম) থেকে 5 (খুব গুরুত্বপূর্ণ) স্কেলে রেট করুন। বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে: মূল্য ছাড় এবং অফার, পণ্যের পর্যালোচনা এবং রেটিং, ডেলিভারি সময় এবং শিপিং খরচ, ফেরত এবং রিফান্ড নীতি, ব্র্যান্ডের খ্যাতি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির নিরাপত্তা।

      9. অনলাইন কেনাকাটা সমস্যা: আপনি কি কখনো অনলাইন কেনাকাটা করার সময় সমস্যা মুখোমুখি হয়েছেন?

      না

      1. নএ
      2. আমি সংঘর্ষে পড়ে যাননি।

      অন্যায়ের বিভাগ সি: অফলাইন (ইন-স্টোর) কেনাকাটা অভিজ্ঞতা

        10. ইন-স্টোর কেনাকাটার ফ্রিকোয়েন্সি: আপনি কত sering শারীরিক দোকানে কেনাকাটা করেন?

        11. পছন্দের অফলাইন কেনাকাটা স্থান: আপনি কোথায় অফলাইন কেনাকাটা করতে পছন্দ করেন?

        12. ইন-স্টোর কেনাকাটার গুরুত্বপূর্ণ দিক: ইন-স্টোর কেনাকাটার সময় কোন দিকগুলি আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ? 1 (বহুত অতি কম) থেকে 5 (খুব গুরুত্বপূর্ণ) স্কেলে রেট করুন। দিকগুলির মধ্যে রয়েছে: পণ্যগুলি শারীরিকভাবে যাচাই করার সক্ষমতা, ইন-স্টোর ছাড় এবং অফার, বিক্রয় কর্মীর সহায়তা, দোকানের পরিবেশ এবং পরিচ্ছন্নতা, এবং স্থানীয় পণ্যের প্রাপ্যতা।

        13. ইন-স্টোর গ্রাহক পরিষেবার সন্তুষ্টি: আপনি সাধারণভাবে ইন-স্টোর গ্রাহক পরিষেবার সাথে কতটা সন্তুষ্ট?

        অন্যায়ের বিভাগ ডি: তুলনামূলক বিশ্লেষণ

          14. সামগ্রিক সুবিধা: আপনি কোন কেনাকাটা পদ্ধতিটি মোটামুটি বেশি সুবিধাজনক মনে করেন?

          15. বিবৃতির সাথে সহমত: দয়া করে নিম্নলিখিত বিবৃতির সাথে আপনার সহমত প্রকাশ করুন ১ (দৃঢ় অসম্মতি) থেকে ৫ (দৃঢ় সম্মতি) স্কেলে: (ক) আমি বিশ্বাস করি অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলি সঠিক পণ্য সরবরাহ করবে। (খ) আমি বিশ্বাস করি দোকানের তুলনায় অনলাইনে দাম সাধারণত ভাল। (গ) অফলাইনে কেনাকাটা করার মাধ্যমে আমাকে পণ্যের গুণমান সম্পর্কে আরো আত্মবিশ্বাস দেয়। (ঘ) আমি ইন-স্টোর কেনাকাটার সামাজিক দিক উপভোগ করি। (ঙ) আমি অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় ডেটা গোপনীয়তা এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন।

          16. কেনাকাটার প্রতিবন্ধকতা: কী কারণে আপনি আরও ঘন ঘন অনলাইন বা অফলাইন কেনাকাটা করতে পারেন?

          17. ভবিষ্যতের কেনাকাটা পদ্ধতি: ভবিষ্যতে আপনি কোন কেনাকাটা পদ্ধতিটি আরও বেশি ব্যবহার করবেন?

          অন্যায়ের বিভাগ ই: উন্মুক্ত অন্তর্দৃষ্টি

            18. অনলাইন কেনাকাটা উন্নতি: কোন উন্নতিগুলি আপনার অনলাইন কেনাকাটা অভিজ্ঞতাটি আরও ভালো করে তুলবে?

            1. দ্রুত চার্জ করার পদ্ধতি, নিরাপদ পেমেন্ট মাধ্যমে এবং ফেরতের নীতি।
            2. টেবিলের ছবি, বিস্তৃত পণ্যের বিবরণ অনলাইন বিপণন ওয়েবসাইটগুলিতে।

            19. অফলাইন কেনাকাটা উন্নতি: কোন উন্নতিগুলি আপনার অফলাইন কেনাকাটা অভিজ্ঞতাটি আরও ভালো করে তুলবে?

            1. মৌলিক মূল্য
            2. পণ্যগুলি, যা শুধুমাত্র ইলেকট্রনিক দোকানে উপলব্ধ, তা ফিজিকাল দোকানেও পাওয়া যাবে।

            20. আদর্শ কেনাকাটা অভিজ্ঞতা: আপনার আদর্শ কেনাকাটা অভিজ্ঞতা বর্ণনা করুন।

            1. একটি নিখুঁত অভিজ্ঞতা নেই।
            2. আদর্শ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা: একটি ভৌত দোকানে কেনাকাটা। কিছু পণ্যের জন্য ছাড় আছে। আমি অপ্রত্যাশিতভাবে নয়, বরং চিন্তাভাবনা করে কিনি। প্রধান পণ্যের শ্রেণীগুলি: পোশাক, প্রসাধনী, ইলেকট্রনিক এবং খাদ্য পণ্য।
            আপনার জরিপ তৈরি করুনএই প্রশ্নপত্রে উত্তর দিন