করপোরেট সামাজিক দায়িত্বের প্রভাব গ্রাহকদের ধারণা ও টেলিযোগাযোগ কোম্পানির সেবা মূল্যায়নে

নমস্কার,

আমি ভিলনিয়াস বিশ্ববিদ্যালয়ের মার্কেটিং ও গ্লোবাল বিজনেস বিভাগের ছাত্র। আমি বর্তমানে করপোরেট সামাজিক দায়িত্ব এবং এর গ্রাহকদের নৈতিকতা ও তাদের টেলিযোগাযোগ সেবার মূল্যায়নের উপর আমার চূড়ান্ত স্নাতক থিসিস লিখছি। সংকলিত সমস্ত তথ্যকে সাধারণীকৃত আকারে ব্যবহার করা হবে স্নাতক থিসিসের বিশ্লেষণের জন্য। তাই প্রতিক্রিয়া প্রদানকারীদের অজ্ঞাত পরিচয় নিশ্চিত করা হচ্ছে।

আপনার সাহায্যের জন্য ধন্যবাদ!

প্রশ্নাবলীর ফলাফল শুধুমাত্র প্রশ্নাবলী লেখকের জন্য উপলব্ধ

1 থেকে 5-এর স্কেলে "আমি আমার পরিচালিত টেলিযোগাযোগ কোম্পানির ব্যাপারে বিশ্বাস করি" নিম্নলিখিত বাক্যগুলোর সাথে একমত বা অমত জানাতে পারেন:

12345
এটি তার কার্যকলাপ থেকে সর্বাধিক লভ্যাংশ অর্জনের চেষ্টা করে
এটি সর্বাধিক দীর্ঘমেয়াদী সাফল্য অর্জনের চেষ্টা করে
এটি তার আর্থিক কার্য সম্পাদনার উন্নতি করতে সর্বদা চেষ্টা করে
এটি তার কার্যক্রম পরিচালনার সময় আইনে সংজ্ঞায়িত নীতিমালার প্রতি সর্বদা সম্মান করে
এটি শেয়ারহোল্ডার, সরবরাহকারী, বিতরণকারী এবং অন্য এজেন্টদের সাথে তাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে যত্নশীল
এটি গ্রাহকদের প্রতি নৈতিক/সৎ আচরণ করে
সম্পর্কগুলোতে নৈতিক নীতির প্রতি সম্মান প্রদর্শন, শ্রেষ্ঠ আর্থিক কর্মক্ষমতা অর্জনের চেয়ে প্রাধান্য পায়
এটি প্রাকৃতিক পরিবেশকে সম্মান ও রক্ষা করার ব্যাপারে যত্নশীল
এটি সক্রিয়ভাবে সামাজিক অনুষ্ঠান (সঙ্গীত, খেলা ইত্যাদি) স্পনসর এবং অর্থায়ন করে
এটি দান এবং সুবিধাবঞ্চিতদের জন্য সামাজিক কাজের দিকে তার বাজেটের একটি অংশ পরিচালনা করে
এটি সমাজের সাধারণ উন্নতি সম্পর্কে যত্নশীল

1 থেকে 5-এর স্কেলে সেবার সামগ্রিক মূল্যায়নের বিষয়ে নিম্নলিখিত বাক্যগুলোর সাথে একমত বা অমত জানাতে পারেন ✪

(1 - দৃঢ়ভাবে অমত, 2 - অমত, 3 - না একমত, না অমত, 4 - একমত, 5 - দৃঢ়ভাবে একমত)
12345
এরিয়ার ভালো কভারেজ
ভালো সাউন্ড কোয়ালিটি
আবেদনের জন্য ভালো বিভিন্ন রকমের সেবা
গ্রাহকদের জন্য ভালো বাণিজ্যিক পরামর্শ
সমস্যার দ্রুত সমাধান
কর্মীদের সাথেনিষ্ঠুর আচরণ
অন্যান্য টেলিযোগাযোগ অপারেটরের সাথে তুলনা করে ভালো মূল্য স্তর অফার করে
সেবার স্তরের সাথে দাম সমানুপাতিক

1 থেকে 5-এর স্কেলে একনিষ্ঠতার বিষয়ে নিম্নলিখিত বাক্যগুলোর সাথে একমত বা অমত জানাতে পারেন ✪

(1 - দৃঢ়ভাবে অমত, 2 - অমত, 3 - না একমত, না অমত, 4 - একমত, 5 - দৃঢ়ভাবে একমত)
12345
আমি আগামী কয়েক বছর আমার পরিচালিত টেলিযোগাযোগ ব্র্যান্ডের সাথে থাকব
যদি আমাকে আবার সেবা নেওয়ার প্রয়োজন পড়ে, আমি আমার পরিচালিত টেলিযোগাযোগ ব্র্যান্ডটি বেছে নেব
আমি নিজেকে আমার পরিচালিত ব্র্যান্ডের প্রতি একনিষ্ঠ মনে করি
আমার পরিচালিত টেলিযোগাযোগ ব্র্যান্ড স্পষ্টভাবে বাজারের সেরা ব্র্যান্ড
যদি কেউ আমার পরামর্শ চায়, আমি আমার ব্র্যান্ডটি সুপারিশ করব
যEven যদি তার দাম সামান্য বাড়ে, তবুও আমি আমার পরিচালিত ব্র্যান্ডের সাথে থাকব
যদি অন্য অপারেটর ভালো দাম অফার করে, আমি আমার পরিচালিত ব্র্যান্ড পরিবর্তন করব

আপনার লিঙ্গ ✪

আপনার বয়স

আপনার বিনিয়োগযোগ্য মাসিক আয়

আপনার শিক্ষাগত যোগ্যতা