গ্রাহক দ্বারা উপলব্ধ মূল্যবোধের প্রভাব বাল্টিক দেশগুলিতে হোটেল নির্বাচনের ওপর

প্রিয় অতিথিবৃন্দ,

এইsurvey এর উদ্দেশ্য বাল্টিক দেশগুলিতে তিন सितার হোটেল নির্বাচনকালে গ্রাহকের মূল্যবোধগুলো বোঝা। আপনার প্রকাশিত প্রতিক্রিয়া হোটেল অপারেটর এবং মালিকদের তাদের সেবাগুলো উন্নত করতে সাহায্য করবে। এই প্রশ্নাবলী তথ্য গোপন রাখা হয়েছে। ফলাফল জানার জন্য অনুগ্রহ করে লিখুন: [email protected]

 

ধন্যবাদ!

________________________

প্রিয় অতিথিবৃন্দ!

এই গবেষণার উদ্দেশ্য হল গ্রাহককে তিনতারা হোটেল নির্বাচনের সময় বাল্টিক দেশগুলির মূল্যবোধ বোঝা। আপনার মতামত হোটেল
অপারেটরদেরএবং হোটেল মালিকদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করবে. এই প্রশ্নাবলী অ্যানোনিমাস. ফলাফল জানার জন্য, দয়া করে লিখুন নিচের ঠিকানায়: [email protected].

ধন্যবাদ!

________________________

মহানুভব হোটেল দর্শকগণ,

এই গবেষণার উদ্দেশ্য হচ্ছে গ্রাহকদের মূল্যবোধ বাল্টিক দেশগুলিতে তিন তারা হোটেল নির্বাচনের সময় বুঝতে। আপনার উল্লেখিত মতামত হোটেল অপারেটরদের এবং হোটেলমালিকদের সেবার গুণগত মান উন্নয়নে সাহায্য করবে. এই প্রশ্নাবলী গোপনীয়। ফলাফলের জন্য নিচের ঠিকানায় লিখুন: [email protected].

ধন্যবাদ!

প্রশ্নাবলীর ফলাফল শুধুমাত্র প্রশ্নাবলীর লেখকের জন্য উপলব্ধ

আপনি কোন শহরে অবস্থান করেছিলেন?

অনুগ্রহ করে বাক্যগুলো মূল্যায়ন করুন, যেখানে: 1 - সম্পূর্ণ বিপরীত, 4 - নাই আয়ত্ত্য , 7 - সম্পূর্ণ সম্মত।

1
2
3
4
5
6
7
1.1 হোটেলের শারীরিক পরিবেশ আরামদায়ক ছিল
1.2 হোটেলের পরিবেশ সুন্দর ছিল
1.3 এটি পরিষ্কার এবং ভালোভাবে সংগঠিত মনে হয়
1.4 প্রতিষ্ঠানের স্থান প্রচুর, আধুনিক এবং পরিষ্কার
1.5 এটি খুঁজে বের করা সহজ এবং প্রবেশযোগ্য
2.1 কর্মচারীরা তাদের কাজ ভালো করে জানেন
2.2 কর্মচারীদের জ্ঞান বর্তমান তথ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
2.3 কর্মচারীদের দেওয়া তথ্য সবসময় আমার জন্য খুব মূল্যবান ছিল
2.4 কর্মচারীরা দেওয়া সব সেবা সম্পর্কে জানেন
2.5 কর্মচারীরা আমার সাথে সম্মানজনক ভাবে আচরণ করেছে
3.1 সেবাটি মোটের ওপর সঠিক
3.2 গুণমান সবসময় বজায় রাখা হয়েছে
3.3 অন্যান্য তিন তারা হোটেলের তুলনায় গুণমানের স্তর গ্রহণযোগ্য
3.4 প্রাপ্ত সেবার ফলাফল প্রত্যাশার মতো ছিল
4.1 সেবার মুল্য সম্পূর্ণ ন্যায্য
4.2 খরচ অনুযায়ী সেবাটি ভালো
4.3 আমার জন্য যা খরচ হয়েছে তা যুক্তিসঙ্গত
5.1 আমি দেওয়া হোটেল সেবায় সন্তুষ্ট
5.2 কর্মচারীরা আমাকে ইতিবাচক অনুভূতি দেয়
5.3 কর্মচারীরা আমাকে বিব্রত করেনি
5.4 সাধারণভাবে আমি আরামদায়ক অনুভব করি
6.1 আমি হোটেলটি পরিবার এবং বন্ধুদের কাছে শক্তিশালীভাবে সুপারিশ করব যদি তাদের হোটেল সেবার প্রয়োজন হয়
6.2 আমি হোটেল সম্পর্কে পরিবার এবং বন্ধুদের জন্য ইতিবাচক বিষয় বলব
6.3 আমি যদি আবার নির্বাচন করতে চাই তবে আমি হোটেলটিকে আমার প্রথম পছন্দ হিসেবে বিবেচনা করব

আপনার লিঙ্গ

আপনার বয়স

আপনার মাসিক আয় (ইউরোতে)