টেলিটক লিমিটেড বাংলাদেশের সেবা গ্যাপ বিশ্লেষণ

আমি ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের বিপণন বিভাগের বি.বি.এ. এর একজন শিক্ষার্থী। আমি টেলিটক লিমিটেড বাংলাদেশ এর সেবা গুণগত মানের স্তর পরিমাপ নিয়ে একটি জরীপ পরিচালনা করছি এবং আপনার মতামত ও দৃষ্টিভঙ্গি জানতে চাই। দয়া করে এই প্রশ্নাবলী পূরণ করতে কয়েক মিনিট সময় দিন যেন আপনি আমাকে সাহায্য করতে পারেন। জরীপের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র থিসিস উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হবে এবং অন্য কোথাও প্রকাশ করা হবে না।

এখানে প্রত্যাশা হল সেই সেবা যা আপনি মনে করেছিলেন আপনি পাবেন।

এবং উপলব্ধি হল সেই সেবা যা আপনি পেয়েছেন।