প্রশ্নপত্রের বিমান শিল্পে গ্রাহক বিশ্বাসের উপর প্রভাব ফেলছে এমন ফ্যাক্টরগুলোর সমীক্ষা

আমি রয় পাং, যিনি বিমান ব্যবস্থাপনা প্রোগ্রামে অধ্যয়নরত (কোভেন্ট্রি বিশ্ববিদ্যালয়)। আমি এখন আমার চূড়ান্ত বর্ষের প্রকল্প করছেন, এবং আমি আপনার সাহায্য প্রয়োজন বিমান শিল্পে গ্রাহক বিশ্বাসের উপর প্রভাব ফেলছে এমন ফ্যাক্টরগুলো সম্বন্ধে তথ্য সংগ্রহ করতে। এটি উত্তর দেওয়ার জন্য প্রায় ৫-১০ মিনিট সময় লাগবে। এই তথ্য কেবল এই প্রকল্পের জন্য ব্যবহার করা হবে এবং প্রকল্প শেষ হওয়ার পর এটি নিষ্পত্তি করা হবে। আপনাকে ধন্যবাদ। হ্যালো! আমি একটি বিমান পরিচালনা বিষয়ক ছাত্র, আমার স্নাতক থিসিসের জন্য একটিগ্রাহকদের বিমান সংস্থার প্রতি বিশ্বাসের উপর প্রভাব ফেলছে এমন একটি প্রশ্নপত্রের গবেষণা করছি, এবং আমি আশা করছি আপনারা সাহায্য করবেন, কেবল ৫-১০ মিনিট সময় নিয়ে প্রশ্নপত্র পূরণ করবেন, ধন্যবাদ! সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র এই গবেষণার বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করা হবে, গবেষণা শেষ হলে সংগ্রহকৃত তথ্য ধ্বংস করা হবে।

প্রশ্নাবলীর ফলাফল জনসাধারণের জন্য উপলব্ধ

1) আপনার লিংগ কি? ✪

2) আপনার বয়স কত? ✪

3) আপনার বিবাহিত অবস্থা কি? ✪

4) আপনার পেশা কি? ✪

5) মাসিক আয় কত? ✪

6) ২০১৩ সালে আপনি কতবার প্লেনে ভ্রমণ করেছেন? ✪

7) আপনি কি প্রতি বার একই বিমান সংস্থা বেছে নিয়েছেন? ✪

যদি হ্যাঁ হয়, প্রশ্ন ৮ উত্তর দিন/ যদি না হয়, প্রশ্ন ৯ উত্তর দিন।

8) কোনটি/কোনগুলি কারণ আপনাকে একই বিমান সংস্থা বেছে নিতে আকৃষ্ট করে?

আপনি ৩টির বেশি নির্বাচন করতে পারবেন না।

9) ২০১৩ সালে আপনি কতবার একই বিমান সংস্থায় ধারাবাহিকভাবে ভ্রমণ করেছেন? ✪

10) আপনি বিমান সংস্থা নির্বাচন করার সময় কোনটি/কোনগুলি বিষয় বিবেচনা করবেন? ✪

আপনি ৩টির বেশি নির্বাচন করতে পারবেন না।

11) আপনি কি কখনও 'ফ্রিকোয়েন্সি ফ্লায়ার প্রোগ্রাম' এ যোগদান করেছেন? ✪

যদি হ্যাঁ হয়, প্রশ্ন ১২ উত্তর দিন/ যদি না হয়, প্রশ্ন ১৩ উত্তর দিন।

12) আপনি কি মনে করেন এই প্রোগ্রামে যোগদান অব্যাহত রাখতে এটি মূল্যবান?

নিচের বিবৃতিগুলি পড়ুন এবং প্রশ্নগুলোর উত্তর দিন। ✪

১= সম্পূর্ণভাবে অস্বীকার / ২= নিবিড়ভাবে অস্বীকার / ৩= নিরপেক্ষ / ৪= নিবিড়ভাবে সম্মত / ৫= সম্পূর্ণভাবে সম্মত
১৩. আপনি যদি দীর্ঘকাল একটি নির্দিষ্ট বিমান সংস্থা সমর্থন করেন বা বেছে নেন তবে আপনি গর্বিত অনুভব করবেন।
১৪. বিমান সংস্থার জনসাধারণের ইমেজ আপনাকে বিমানের সংখ্যা বেছে নিতে প্রভাবিত করবে।
১৫. পরিবারের এবং বন্ধুদের মতামত এবং পছন্দ আপনাকে বিমান সংস্থা বেছে নিতে সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রক্রিয়া প্রভাবিত করবে।

১৬) আপনি কি মনে করেন বিজ্ঞাপনগুলি আপনাকে বিমানের সংখ্যা বেছে নিতে শক্তিশালীভাবে প্রভাবিত করতে পারে? ✪

১৭) আপনি মনে করেন কোনটি/কোনগুলি কার্যকর মিডিয়া চ্যানেল আপনাকে বিমান সংস্থা সম্পর্কে আরও জানতে এবং তারপর সেটি বেছে নিতে আকৃষ্ট করে? ✪

আপনি ২টির বেশি নির্বাচন করতে পারবেন না।