ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা জরিপ

প্রশ্নমালাটি সমাপ্তির কাজের ধারাবাহিকতায় তৈরি করা হয়েছে এবং এর উদ্দেশ্য হলো তিনটি ভিন্ন এস্তোনীয় জনসাধারণের অর্থায়ন প্ল্যাটফর্মের বিশ্লেষণ এবং তুলনা করা।

প্রশ্নাবলীর ফলাফল শুধুমাত্র প্রশ্নাবলী লেখকের জন্য উপলব্ধ

কোন প্ল্যাটফর্মটি তুলনায় ব্যবহার করছেন?

প্রথমিক সেবা নিরাপদ মনে হচ্ছে?

হোমপেজে কার্যক্রম স্বাভাবিক কি?

পেজটি প্রক্রিয়ার শেষের সকল প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করছে কি?

প্রশ্ন আসলে কি উচ্চমানের এবং দ্রুত গ্রাহক পরিষেবা নিশ্চিত করা হয়েছে?

বিনিয়োগ/ঋণের ক্ষেত্রে গৃহীত ঝুঁকি যথেষ্ট স্পষ্টভাবে উপস্থাপিত হয়েছে কি? (Isepankur এবং Omaraha) / সহায়তা পাওয়ার প্রক্রিয়া কি সহজবোধ্য? (Hooandja)

সেবা কি স্মার্ট ডিভাইসে ব্যবহার করা যাচ্ছে?

প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন কি যথেষ্ট পর্যায়ে ইতিবাচক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সক্ষম?

বিদেশিদের জন্য কি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা সহজ?

আপনি কি আবার এই সেবাটি ব্যবহার করবেন?

আপনি কি অন্যদের সহায়তা হিসেবে এই সেবাটি সুপারিশ করবেন?

পেজের কার্যকারিতা কীভাবে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে?

দয়া করে প্ল্যাটফর্মটির সাথে আপনার ইতিবাচক/নেতিবাচক অভিজ্ঞতা বর্ণনা করুন! আপনি কী পরিবর্তন করতে চাইবেন?

বয়স

লিঙ্গ