সিমেলিয়া বিচ রিসোর্ট এবং স্পা হোটেল পরিষেবা সন্তুষ্টি জরিপ
স্বাগতম!
প্রিয় অতিথি, আমাদের হোটেলে প্রদত্ত পরিষেবাগুলোর মূল্যায়ন করার জন্য প্রস্তুতকৃত এই জরিপের মাধ্যমে, আমরা আমাদের পরিষেবাগুলোকে আরও উন্নত করার লক্ষ্যে কাজ করছি। আমাদের প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়ে আপনি যা জানাবেন, তা আমাদের পরিষেবার মান বাড়াতে সাহায্য করবে। দয়া করে প্রতিটি প্রশ্নকে মনোযোগ দিয়ে উত্তর দিন।
1. রিসেপশন পরিষেবাগুলোকে আপনি কিভাবে মূল্যায়ন করবেন?
2. অতিথি সম্পর্কিত বিভাগের কর্মীদের যোগাযোগ এবং সহায়তার দৃষ্টিতে তাদের কর্মক্ষমতা কেমন মনে হলো?
3. HK রুম পরিষ্কার-বিষয়ক পরিষেবা গুণমানকে আপনি কিভাবে মূল্যায়ন করবেন?
4. প্রযুক্তিগত পরিষেবার সমস্যা সমাধানের এবং পরিষেবা প্রদানের গতিকে আপনি কিভাবে মূল্যায়ন করবেন?
5. লবি এবং রেস্তোরাঁর এলাকাগুলোর পরিবেশ ও পরিষেবা গুণমানকে কিভাবে মূল্যায়ন করবেন?
6. খাবার পরিষেবাগুলো এবং রান্নার অভিজ্ঞতাকে মূল্যায়ন করবেন?
7. ক্রিয়াকলাপ, বিনোদন এবং অ্যানিমেশন প্রোগ্রামগুলো আপনার ছুটিতে কিভাবে রঙ যোগ করেছে?
8. সৈকত, সুইমিং পুল এবং অন্যান্য সাধারণ স্থানের পরিচ্ছন্নতা ও আয়োজন সম্পর্কে আপনার মতামত কী?
9. হোটেল সম্পর্কিত অন্যান্য মতামত, সুপারিশ বা অভিযোগ দয়া করে জানান।
- আমরা খুব সুন্দরভাবে আমাদের স্বাগত জানানো হয়েছে, বিশেষ করে রিসেপশন স্টাফ এবং অতিথি সম্পর্কের মেরিয়াম হানিমকে অনেক ধন্যবাদ। আমরা সবার জন্য সুপারিশ করি।
- আমাদের খুব সুন্দরভাবে স্বাগত জানানো হয়েছিল, খাবারটি দারুণ ছিল, কর্মীরা বন্ধুত্বপূর্ণ ছিলেন, অতিথিদের পরিসেবা প্রদানকারী মিসেস মের্কেল খুব সদয় এবং ইতিবাচক ছিলেন।