হংকং বীমা শিল্পে কর্পোরেট ইমেজের প্রভাবের উপর গবেষণা (হংকং বীমা কোম্পানির উদাহরণ হিসেবে)

আমি হংকং সিটি ইউনিভার্সিটির পেশাদার শিক্ষা কলেজব্যবসা প্রশাসন এবংব্যবস্থাপনা বিভাগের স্নাতক ছাত্র।বর্তমানেএকটিস্নাতক প্রকল্পেরঅংশ হিসেবেকর্পোরেট ইমেজেরহংকং বীমা শিল্পে প্রভাবএরগবেষণা। এই প্রশ্নপত্রটি মাল্টিপল চয়েস প্রশ্নের আকারেউত্তর দেওয়া হবে, প্রায় পাঁচ থেকে দশ মিনিটসময় লাগবেএইপ্রশ্নপত্রটিগোপনীয়, ব্যক্তিগত কোনও নির্দিষ্ট মূল্যায়নের সাথে জড়িত নয়,দয়া করে আপনার অভিজ্ঞতা অনুযায়ী উত্তর দিন, তথ্য শুধুমাত্র একাডেমিক ব্যবহারের জন্য, ধন্যবাদ।

আমি সিটি ইউনিভার্সিটি অফ হংকং এর বিএ (অনার্স) ব্যবসা প্রশাসন এবং ব্যবস্থাপনা ডিগ্রি প্রোগ্রামের একজন ছাত্র। আমি আপনাকে একটি গবেষণা স্টাডিতে অংশগ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ জানাতে চাই যা হংকং বীমা শিল্পে কর্পোরেট ইমেজের প্রভাবের বিষয়ে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যে। এই জরিপমাল্টিপল চয়েস ফরম্যাটে এবং প্রায়5-10 মিনিটসম্পূর্ণ করতেলেগে যাবে। আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা এবং আপনি প্রদান করা তথ্যের গোপনীয়তা সমস্ত প্রকাশিত এবং লিখিত ডেটা বিশ্লেষণের ফলাফলে রক্ষিত থাকবে। এই গবেষণাটি সম্পূর্ণরূপে গোপনীয়।দয়া করে দয়া করে আপনার নিজস্ব অভিজ্ঞতা এবং মতামতের ভিত্তিতে এই জরিপটি সম্পূর্ণ করুন। ধন্যবাদ।

প্রশ্নাবলীর ফলাফল জনসাধারণের জন্য উপলব্ধ

বয়স

লিঙ্গ

শিক্ষার স্তর

মাসিক ব্যক্তিগত আয়

বীমা কোম্পানিগুলি যথেষ্ট বীমা বিভিন্নতা অফার করে।

বীমা কোম্পানিগুলি যথেষ্ট বিনিয়োগ সরঞ্জামের বিভিন্নতা অফার করে।

গ্রাহকরা বীমা কোম্পানির কাছ থেকে সন্তোষজনক বিনিয়োগ লাভ পান।

গ্রাহকরা বীমা কোম্পানির কাছ থেকে সন্তোষজনক সঞ্চয় সুদের হার পান।

বীমা কোম্পানির অফার করা পণ্য ও পরিষেবাগুলি আকর্ষণীয়।

বীমা কোম্পানি গুণগত পণ্য ও পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে সফল।

বীমা উপদেষ্টা ক্লায়েন্টের নির্দিষ্ট প্রয়োজনগুলি বুঝতে পারে।

বীমা উপদেষ্টা ক্লায়েন্টদের জন্য সুবিধাজনক সময় এবং স্থানে সভা করেন।

বীমা উপদেষ্টা ক্লায়েন্টের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য যথেষ্ট জ্ঞান রাখেন।

বীমা উপদেষ্টা ক্লায়েন্টদের মধ্যে আস্থা সৃষ্টি করেন।

বীমা উপদেষ্টা ক্লায়েন্টদের প্রতি সবসময় ভদ্র।

বীমা উপদেষ্টা পরিষ্কার ও সুন্দর পোশাক পরিধান করে।

বীমা কোম্পানির একটি ভালো খ্যাতি রয়েছে।

বীমা কোম্পানিগুলি বাইরে থেকে সম্মানিত।

বীমা কোম্পানিগুলি ক্লায়েন্টদের জন্য ভালোভাবে প্রস্তুত থাকে।

বীমা কোম্পানিগুলি বিশ্বস্ত।

বীমা কোম্পানির একটি সামাজিক মর্যাদা রয়েছে।

মিডিয়া বীমা কোম্পানির বিষয়ে সাধারণত ইতিবাচক তথ্য প্রদান করে।

মিডিয়া বীমা কোম্পানির জন্য উচ্চ প্রশংসা করে।

মিডিয়া বীমা কোম্পানির পণ্য (যেমন: বীমা, বিনিয়োগ সরঞ্জাম এবং সঞ্চয় সরঞ্জাম) অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের (যেমন: ব্যাংক) তুলনায় উচ্চ মান দিয়েছে।

পরিবার এবং পরিচিতদের মধ্যে বীমা কোম্পানির উচ্চ মূল্যায়ন রয়েছে।

পরিবার এবং পরিচিতরা বীমা কোম্পানির পণ্য (যেমন: বীমা, বিনিয়োগ সরঞ্জাম এবং সঞ্চয় সরঞ্জাম) সম্পর্কে অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান (যেমন: ব্যাংক) এর তুলনায় উচ্চ মূল্যায়ন করে।

পরিবার এবং পরিচিতদের বীমা কোম্পানির সম্পর্কে মতামত সাধারণত ইতিবাচক।

আপনি বেশিরভাগ বীমা কোম্পানির লোগো বা প্রতীক মনে করতে পারেন।

আপনি অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মধ্যে বীমা কোম্পানি চিহ্নিত করতে পারেন।

আপনি কোন বীমা কোম্পানিগুলির নাম জানেন।

আপনার মনে কিছু বীমা কোম্পানির বৈশিষ্ট্য আছে।

আপনি বীমা কেনার জন্য বীমা কোম্পানিকে প্রথম পছন্দ হিসেবে বিবেচনা করেন।

আপনি বীমা কোম্পানির সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক রাখতে চান।

আপনি ভবিষ্যতে আবার বীমা কোম্পানিতে যাবেন।

যদি আপনার কোনও সমস্যা হয় তবে আপনি প্রতিযোগীদের (যেমন: ব্যাংক) কর্মচারীদের কাছে অভিযোগ করবেন।

যদি আপনার কোনও সমস্যা হয় তবে আপনি অন্যান্য সংস্থাগুলিতে (যেমন: হংকং মনিটারি অথরিটি) অভিযোগ করবেন।

যদি আপনার কোনও সমস্যা হয় তবে আপনি একটি বীমা কোম্পানির এজেন্টের কাছে অভিযোগ করবেন।

যদি আপনার কোনও সমস্যা হয় তবে আপনি অন্যান্য গ্রাহকদের কাছে প্রতিবেদন করবেন।

আপনি অন্যদের কাছে বীমা কোম্পানির ইতিবাচক তথ্য বলেন।

আপনি যে কারও পরামর্শের জন্য বীমা কোম্পানিগুলি সুপারিশ করবেন।

আপনি বন্ধুদেরকে বীমা পণ্য কেনার জন্য উৎসাহিত করেন।

আপনি আপনার আত্মীয়, বন্ধু এবং সহকর্মীদেরকে বীমা কোম্পানিগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করেন।

আপনি বীমা কোম্পানির সুবিধা পাওয়ার জন্য অন্যান্য আর্থিক গ্রুপের তুলনায় উচ্চ মূল্য দিতে ইচ্ছুক।

আপনি অন্যদের কাছে যাওয়া যাবে না যারা আরও আকর্ষণীয় মূল্য দেয়।

যদিও দাম বৃদ্ধি পায়, আপনি বীমা কোম্পানির পরিষেবা ব্যবহার করতেই থাকবেন।

মোটের উপর আপনি বীমা কোম্পানির সব দিক থেকে সন্তুষ্ট।

বীমা কোম্পানিগুলি সর্বদা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে।

আপনি মনে করেন যে বীমা কোম্পানির পরিষেবা ক্রয় করা সঠিক কাজ ছিল।

বীমা কোম্পানির প্রদত্ত পণ্যগুলি সঠিকভাবে আপনার প্রয়োজন।

বীমা কোম্পানির অফারকৃত সেবা আপনাকে ভালো অনুভব করায়।