হোটেলগুলোর উপর গ্রাহকদের ব্র্যান্ডের প্রতি পরিবর্তনশীল ভক্তির প্রভাব কীভাবে পড়ে?

আপনি এক ব্র্যান্ড থেকে অন্য ব্র্যান্ডে আপনার ভক্তি পরিবর্তন করতে/করতে কী কারণে প্রস্তুত?

  1. পুরস্কার প্রোগ্রাম
  2. বিশেষ উদ্ভাবন
  3. ছাড় আছে
  4. নিষ্ঠা প্রোগ্রাম, ভালো হার
  5. ভালো মূল্য
  6. যেহেতু আমার এখন একটি পছন্দের ব্র্যান্ড নেই, তাই যে কোনো ফ্যাক্টর (মূল্য, অবস্থান, পর্যালোচনা এবং সুপারিশ, ইত্যাদি) আমার সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে।
  7. সেবা
  8. একটি উন্নত থাকার অভিজ্ঞতা।
  9. মূল্য, পরিষেবার ব্যর্থতা
  10. সেবার মানের হ্রাস