হোস্টেলের সেবা মানের মূল্যায়ন

নীচে হোটেল এবং তারা যে সেবাগুলি প্রদান করে তার সাথে সম্পর্কিত পাঁচটি সেট বৈশিষ্ট্যের তালিকা দেওয়া হল। আমরা জানতে চাই যে এই বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে প্রতিটি কাস্টমারের জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। দয়া করে পাঁচটি সেট বৈশিষ্ট্যের মধ্যে 100 পয়েন্ট বরাদ্দ করুন যে এটি আপনার কাছে কেমন গুরুত্বপূর্ণ। পয়েন্টগুলি 100 এ যোগ হওয়া নিশ্চিত করুন। বৈশিষ্ঠ্য পয়েন্ট 1. হোটেলে শারীরিক সুবিধা, সরবরাহ এবং কর্মীদের পরিচ্ছদ 2. হোটেলের প্রতিশ্রুত সেবাকে নির্ভরযোগ্য এবং সঠিকভাবে সম্পন্ন করার ক্ষমতা 3. হোটেলের গ্রাহকদের সাহায্য করার ও দ্রুত সেবা প্রদানের ইচ্ছা। 4. হোটেলের কর্মচারীদের জ্ঞান এবং ভদ্রতা এবং তাদের বিশ্বাস এবং আত্মবিশ্বাস প্রকাশ করার ক্ষমতা। 5. হোটেল তার গ্রাহকদের জন্য যে যত্নশীল ব্যক্তিগত মনোযোগ প্রদান করে। মোট: 100