(N)Průzkum faktorů ovlivňujících loajalitu zákazníků v leteckém průmyslu

13) Proč si myslíte, že stojí /nestojí za to pokračovat v účasti v tomto programu?

  1. udržuje vás v obraze o leteckých společnostech, kterými cestujete.
  2. na
  3. ne
  4. dává nějaké slevy
  5. je to dobré pro spotřebitele
  6. aby bylo možné vybudovat důvěryhodný vztah mezi zákazníkem a poskytovatelem služeb.
  7. šetří peníze
  8. prospívá mi
  9. další výhody
  10. získejte volné vstupenky