Domů
Veřejné
Přihlásit se
Registrovat se
Odpovědět
209
před více než 10r
roypang
Nahlásit
Nahlášeno
Statistika
Filtr
(N)Průzkum faktorů ovlivňujících loajalitu zákazníků v leteckém průmyslu
1) What is your gender?
1) Jaké je vaše pohlaví?
Graf
Tabulka
2) Kolik je vám let?
Graf
Tabulka
3) Jaký je váš rodinný stav?
Graf
Tabulka
4) Jaké je vaše povolání?
Graf
Tabulka
Jiná možnost
investor
5) Jaký je váš měsíční příjem?
Graf
Tabulka
6) Kolikrát jste cestovali letadlem v roce 2013?
Graf
Tabulka
7) Vybrali jste si vždy stejnou leteckou společnost?
Graf
Tabulka
8) Jaké faktory vás přitahují k výběru stejné letecké společnosti?
Graf
Tabulka
Jiná možnost
kvalita letušek
firemní skupinová objednávka
tabulka vhodných letů
přímý let
9) Kolikrát jste si v roce 2013 vybrali stejnou leteckou společnost?
Graf
Tabulka
10) Jaké faktory zvažujete při výběru letecké společnosti?
Graf
Tabulka
Jiná možnost
kvalita letuška
cestovní nabídka
11) Účastnili jste se někdy programu "Frekvenční letci"?
Graf
Tabulka
12) Stojí za to zůstat v tomto programu?
Graf
Tabulka
13) Proč si myslíte, že stojí /nestojí za to pokračovat v účasti v tomto programu?
udržuje vás v obraze o leteckých společnostech, kterými cestujete.
na
ne
dává nějaké slevy
je to dobré pro spotřebitele
aby bylo možné vybudovat důvěryhodný vztah mezi zákazníkem a poskytovatelem služeb.
šetří peníze
prospívá mi
další výhody
získejte volné vstupenky
…Více…
Přečtěte si následující výroky a odpovězte na otázky.
Graf
Tabulka
17) Myslíte si, že reklama může silně ovlivnit vaše rozhodnutí při výběru letecké společnosti?
Graf
Tabulka
18) Jaký je/ jsou účinný/é mediální kanál/y, které vás přitahují k tomu, abyste se více seznámili s leteckou společností a poté si ji vybrali?
Graf
Tabulka
Vytvořit svůj dotazník
Odpovědět na tento dotazník