(N)Průzkum faktorů ovlivňujících loajalitu zákazníků v leteckém průmyslu
udržuje vás v obraze o leteckých společnostech, kterými cestujete.
na
ne
dává nějaké slevy
je to dobré pro spotřebitele
aby bylo možné vybudovat důvěryhodný vztah mezi zákazníkem a poskytovatelem služeb.
šetří peníze
prospívá mi
další výhody
získejte volné vstupenky
užijte si slevu
vždy si užívejte slevu
mít dárky
ušetřit míle
užijte si slevu
ne moc výhod
nízké procento slevy
ne vždy létat letadly
mít dárky
získejte volné vstupenky
mít šanci na upgrade
ne vždy mít výlet
získejte volné vstupenky
užijte si slevu
ne moc odlišné od toho, kdo se nepřipojil
ne moc výhod
nízké procento slevy
získejte volné vstupenky
mít dárky
mít šanci na upgrade
nízké procento slevy
užijte si slevu
vždy létající, užijte si slevu
nízké procento slevy
mít dárky
poskytnout dárky
užijte si slevu
neužitečný
bezplatné dárky
nízké procento slevy
ne vždy mít výlet
vylepšení
ušetřit míle
získejte volné vstupenky
přestup na business třídu
nízké procento slevy
bezplatné dárky
ušetřit míle
získat vstupenky zdarma
sleva
bezplatné dárky
ne vždy létat letadly
nepříliš mnoho výhod
získat volné vstupenky
ušetřit míle
přestup do business třídy
poskytnout slevu
zdarma se připojit
slevový procento je nízké
mít slevu
zájem o létání
náklady na přechod